――“客户视界,从此精彩纷呈”

应用背景
      随着我国经济的飞速发展，金融业面临着机遇与挑战并存的新局面。更加活跃的金融市场和不断增多的业务种类给银行带来了大跨步发展的良机。
      另一方面，市场开放、银行上市以及外国资本的涌入必将加剧金融领域的竞争。这对银行的服务质量和工作效率提出了更高的要求。而银行面对企业和个人用户除了现金的交易流通外,最大量的还是各种形式的信息传递和交换,目前银行能提供的金融信息服务层出不穷, 而如何以最丰富、最快捷、最直接的方式将服务信息传递给潜在的客户则意味着最高的效率和最大的收益。
      因此“信息的即时发布” 和“集中统一管理”对于银行在“机遇与挑战”发展格局中的重要性也就就日渐明确。

      目前银行的信息发布基本通过以下方式：LED电子显示屏（利率屏）、产品宣传册 、业务/活动宣传海报等
      ●只能通过简单的字幕发布利率、外汇牌价这样一些基本的金融信息；
      ●数据更新慢，界面友好性差，实施成本较高，而且容易损坏，信息含量少，不能实现集中控制管理；
      ●花费巨大的工作量对庞大的员工队伍进行新增业务的培训；
      ●费时费力的先把宣传信息制成光盘或印刷品，再下发到各营业网点。

应用场景
      银行可以借助液晶互动系统这一平台宣传自己的特色优势，及时向用户宣传最新业务介绍及公告，推出便民、利民的新举措，为用户提供“温馨、便捷、优质”的服务，时尚、科技的外观设计，大大提升银行高科技形象。可以在现有的网络平台上实现各业务部门及营业网点面向客户的业务宣传、公告信息、实时行情、营销活动、金融动态以及面向员工及客户群体的视频培训等各项功能。既可以在白天营业期间播放宣传片，发布实时信息、发布紧急通知等，还可以在营业外时间对内部人员进行业务培训、或者转播总行的视频培训等信息，通过该系统可以满足各项业务需要。
      金融信息实时发布平台
      用于银行利率、债券、外汇牌价、基金、黄金、财经新闻等金融实时信息内容发布播放。

      银行业务介绍平台
      用于银行产品推荐，如：存贷业务、理财服务、房产按揭、购车按揭、信用卡业务、代缴费业务，金融知识，电子理财等内容发布播放。

      内部员工培训平台
      预先将培训内容下发到各个播放点，可按分行、支行或各营业厅来灵活安排培训，简化人力资源部工作程序，提高培训效率。

      内外部广告发布平台
      用于银行内部或外部银行相关业务广告信息发布，如：房产销售、汽车销售、保险销售等广告信息，打造金融业新的增值服务载体。

      文化宣传平台
      用于银行内部或外部银行相关业务广告信息发布，如：房产销售、汽车销售、保险销售等广告信息，打造金融业新的增值服务载体。

应用价值
      星际液晶互动系统为银行金融业从形象展示、信息互动、品牌提升、市场拓展、宣传展示、员工培训等几个方面带来价值。
      ●形象展示
      安装液晶互动系统后，可播放银行业务介绍、形象展示等内容，以统一的窗口展现在客户面前，提高在客户心中的地位和形象。
      ●信息互动
      能够加强银行的信息通过互动方式实现客户自主体验，增加客户的互动趣味性。并且能够将客户关注的产品或内容进行点击率或点播率统计，使营销部门及时掌握客户当前客户最为关注的要点。
      ●品牌提升
      金融业所面临的激烈的市场竞争, 还不仅限于国内同行业之间的竞争,而象汇丰、渣打、花期这样全球顶尖的银行已经进入国内并开展相关业务,市场竞争的加剧要求金融企业更要提升自己的品牌和形象,多方位、全方面,利用信息技术的手段去加深企业在客户中的形象。
      ●营业网点信息管理
      可由总部统一、实时管理各营业网点内的信息内容管理，针对不同的营业厅可播放个性化的节目内容，无需重复制作光盘或文件，通过网络传输即可将个性化内容发布至各网点。
      ●营业网点展示设备管理
      对营业网点内展示设备，包括播放端电脑、液晶屏等设备进行监控和管理，及时了解各展示设备的状态，并且在总部即可关闭各网点内的展示设备。
      ●市场的拓展、业务的提升
      星际液晶互动系统可以让客户在营业厅排队的同时接受金融知识的再教育、接受金融产品的培训、外汇利率牌价、办理业务通知等,不但打发了客户排队等待的时间,又可以推广新业务,通过细节的变化在无形中提升自己的品牌和形象。
      在金融行业服务水平和品牌形象对业务的拓展至关重要, 液晶互动系统平台建立后,能够服务于营业厅办理业务的客户,对于客户来说是工作效率的提高、服务水平的提高和形象的提升,自然对市场的拓展和业务的提升有所帮助。
      ●员工培训
      可预先将培训内容下发到各个播放点，可按分行、支行或各营业厅来灵活安排培训。
      ●广告运营收入
      对于建立这样一套多媒体信息发布系统,最大的直接效益还是作为广告运营的收益,金融行业是一个专业的市场,拥有庞大的客户群,通过该系统播放企业自己的宣传广告则更具有针对性,如果能利用该信息发布平台播放其它相关产品或企业的广告,做广告运营也可以获得不菲的收益,同时为社会创造了的经济效益。

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