关于沟通

说起沟通,连三岁的小孩子都知道,但如何创造良好的沟通效果,令自己深信不疑的结论或信念让对方全盘接受到,则不是件很容易的事.当然并非语言才可达到上述沟通效果,有时候一个眼神.一个动作,对方完全明白你的主张.生活中这样的场景比比皆是. 然而,工作时我们更多时候要通过语言来沟通,而效果却往往不尽如人意,有几种情况:一.沟通的一方觉得对方应该明白…

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