张女士称，其在体彩中心的投注点从去年9月至今年5月一直单式倍数投注一个999号的豹子号，合计投注2万多注。今年5月3日，“排列3”第08117期开出999号为特等奖的豹子号，依照规则，其中奖198注，应得奖金为19.8万元。

      张女士称，今年5月14日，其到被告处兑奖时，突然被告知，由于这次豹子号中奖者太多，中心本期收入不足以支付返奖，所以依据最新规定，每注奖金下调至301元。张女士当场提出异议。但中心坚持自己的观点，说全国实行的都是这一标准，考虑到对奖期限只有28天，张女士只好按照301元/注奖金进行了兑付。

      5月21日，张女士在浏览国家体彩中心官方网站时发现一个通知，该通知称：由于体彩中心限赔行为严重伤害了广大热爱彩民朋友的感情，而且给彩民朋友造成的很大损失引起全国彩民的极大反响，为感谢广大彩民多的支持，决定2008年5月3日的限赔措施取消，补足彩民中奖奖金至1000元。通知下发日期为2008年5月4日。

      此后，张女士再次找到北京体彩中心，但后者以计算机系统和其他省市不同为由再次拒绝补足奖金。