课程名称

情景式双赢谈判技巧

2 天 (09:00-16:30)

    谈判，是心怀靶的目标强烈的沟通，“双赢”是这种沟通最甜美的果实，大家都想摘取这个果实。人人都可能是双赢谈判英雄，因为谁都有谈判潜质。只是没有好方法促成自信，我们才说“摘不到的果实是酸的"
   《双赢谈判技巧》一课会增加你的高度，让你够得着摘取“双赢”果实，它采用独特的“练习——（观察员）观察——统计——总结分析——理论——实践”课程模式：记录学员现场练习的行为表现，并统计、分析，对比权威统计数据，对每个学员的谈判风格，提出改进意见和评估报告，从而促成学员的自信，还有勇气。
   出色谈判专家训练营：观察员制度——“慧眼识英雄”
　采用独特的“练习——（观察员）观察——统计——总结分析——理论——实践”课程设计模式。使用观察员制度，将学员现场练习时的行为表现进行记录、统计分析，对比权威经验统计数据，提出针对性改进意见及评估报告。这是不可多得的全新体验。
   “经典案例”伴你行：所采用的练习均经过专家精心整理，取材自谈判经典案例，简单生动而极具启发性。

（1）通过“资深观察员”，准确了解自己在谈判风格上的优缺点；
（2）学习的不仅仅是进行谈判的技巧，更是高屋建瓴地打造“超级谈判专家”；
（3）了解行为对谈判过程和结果的影响，并通过封闭式的严格训练，达到双赢的结果。体悟与不同风格的商业对手、同事、上司、部属的相处之道。

希望提高对内对外谈判技巧的所有员工。

第一天：
1.介绍课程设计结构、特点
    ——练习1“选择”(分组进行，10轮)  
2.练习分析 （8个要点：目标、风险、信任、长期关系、双赢、实力、策略、授权）
3.谈判基本概念：程序、概念、种类
4.管理游戏
5.谈判准备 （目标、谈判话题、 优先级、界限、选择）
    ——练习2销售谈判 －准备阶段（分组）
6.谈判计划步骤与策略介绍    
7.练习2计划 （分8组进行）
8.练习2谈判 （分4组进行）

第二天：
1.分析练习                
2.影响行为与谈判行为的功能与用途
3.数据练习                  
4.练习2行为反馈
5.低调反应者               
6.谈判中常见问题及对策
7.总结 (概念回顾、成人学习的规律)