要成为一个高效经理人，经理人要先学会「管理自己」的三个习惯，再循序渐进培养「领导他人」的习惯，最后才能融会贯通、释放部属的潜能。

将《与成功有约》作者柯维这套概念，引进美国的睿仕管理顾问公司中国区总经理孙健指出，扮演企业主和员工间重要桥梁的经理人，常犯两个错误：管理别人前忘了先管理自己；管理员工时，未建立彼此共通的期望，让员工学会管理自己的先决条件。

柯维整合多年来各领域成功经理人的管理经验，提出高效经理人的七个习惯，让经理人有效「管理自己」及「领导他人」

「管理自己」的三个习惯分别是：

    主动积极：经理人应尝试由内而外的创造改变。例如，执行企划案时，与其抱怨资源有限，不如改变思维模式，换个角度思考「我可以利用这些资源做什么？」抱着「总有方法可以做好」的念头，渐渐的会发现，视野的改变，会慢慢扩大自己的影响力。

    以终为始：创造个人的使命宣言，并以此为生命蓝图，努力达成。

美国海军舰长麦可（D.Michael）接手一艘绩效最糟的战舰，前任舰长离开时，所有人不屑看待，当时他便立志有朝一日离开时，「一定要让大家不舍、有尊荣的离开」。有此终极目标，他不断推动改善，18个月后，便看到具体成果，摆脱绩效最糟的恶名。

   决定优先要务：1998年上任，将员工从29人扩充到1万多人的e-Bay执行长惠特曼提高工作效率的秘诀是，运用有限的资源，专注在最重要的事，并努力完成它。

经理人必须培养的四项「领导他人」习惯有：

    建立双赢思维：传统的管理方式是，主管一个口令，部属一个动作，但柯维认为，有效能的管理者，应和部属共同订定目标，并给予最大的空间，让部属发挥潜能。

打败美国银行，成为全美第一大的富国银行执行长柯瓦希维奇也秉持相同的信念，他强调「好的领导者让人对他有信心，但优秀的领导者让组员们对自己有信心。」

   透过沟通知彼解己：同理心的沟通，是增进主管和部属关系的最好方式。孙健认为，「公司绩效要好，就要很多的回馈，增加回馈的方式就是倾听！」

孙健以美国资深护士布蓝登埃玛为例说明。她是一家精神病院负责人，却在2003年获得「英国最佳领袖」殊荣。这家原本充满叫骂、护士常借故请假的医院，在埃玛「尽力的倾听」找出问题点，改善医院的管理后，形成磁吸效应，连新进员工对医院都有高度的向心力。

仲琦科技人资部经理郑俊卿观察指出，对理工出身的中国高科技经理人而言，「倾听技巧的训练不足，也没有多余的时间。」但他肯定，经理人从回馈中，得到别人对自己的评价，也是一种自我成长的方式。

   统合综效：有效沟通后，结合双方优点，互相尊重、接纳彼此的歧异，就能产生综效。

大联大投资控股人资处协理冯静如，特别提到「杜拜」的例子。这几年杜拜的成绩让举世肯定，由于无法像其它中东国家仰赖石油出口，杜拜人颇有危机意识，政府与民间产业结合资本市场力量，找来世界顶级人才，积极投入建设，让全球惊艳的帆船酒店，开启当地的观光经济，将综效发挥到极致。

   不断更新自己：最后一个习惯，是统合前面六个习惯，彻底落实，将自我管理运用在生理、情感、心智、心灵四个基本生活面向，并不断更新自己。视每个员工为一个「全人」真心对待，最后得以释放自己和员工的潜能。

前一根蜡烛点燃下一个火苗，代表的是一种传承，也是一种对待他人的方式。「每个人都要学习帮助另一个人成长。」从事多年人资工作的冯静如说。这也是柯维最后呼吁的重点：经理人掌握习惯达到高效能的同时，也要引导他人，如此才能提升彼此的价值，让「人才资本」成为企业进步的动力。