中消协指出,与国内游相比,在国外境外因为语言不通、法律风俗不同等原因,消费者对于旅行社的依赖程度更深。部分消费者在权益受损后往往无法寻求维权之路,有的是人生地不熟、敢怒不敢言,回来后又因种种原因不能主张自己的权利。
中消协因此提醒消费者:组团的旅行社所派的导游领队应为第一责任人,因此,在旅游途中如果发生行程等方面的纠纷,最好先向组团旅行社的导游投诉,然后在返回后再向始发旅行社及当地的主管部门投诉。如果交涉无果,可寻求当地受理消费者投诉的相关机构的帮助。
最近更新时间:2007-09-18 10:53:38 浏览数(32)
评论
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是呀,不是很喜欢跟旅行社去旅游,很怕跟到不好的导游,有一次出去玩,因为地陪不厚道,搞的我们游玩的好心情都没有啦
2007-09-18 10:53:38