单位位于闹市区,上班时间经常有小商小贩趁门卫不注意,偷偷溜进办公大楼,推销商品。有时当我们专心致志地工作时突然有商贩敲门,有的甚至不敲门直接进来推销产品,打扰我们的工作,让沉浸在材料中动脑筋的我们头疼不已,十分反感。
有一天,一个小伙子敲门走进我们办公室,用格式化的语言礼貌地说道:“对不起,打扰一下,我是某某某公司的驻本地代表,请问你们是否需要电脑清洁纸巾?如果需要,我们可以给你们优惠。”见多了形形色色上门推销的商贩,专心工作的我们对此并不感兴。一位同事说:“我们不需要你的产品,不要扰乱我们的工作秩序,上班时间不容许推销商品,请你离开好吗?”深受其扰的我们一脸的不悦,给他冷冰冰的脸色。
他并没有沮丧,带着微笑温和地说:“不买也可以啊,允许我给你试一下产品好吗?”还没等我们同意,他很快拿出一包纸巾擦拭的们电脑有污垢的部位,动作十分投入、认真、娴熟,但埋头工作的我们并没有买他的账。见状后他还是礼貌地说了声:“对不起,打扰了,再见!”
片刻,他又来了,他说:“你们领导说了,需要这种产品,请你考虑考虑好吗?”一个同事开玩笑地说:“领导需要就让领导买去,我们不需要,请你还是走吧!”同事的话没有一点商量的余地。他并没有因为我们的冷漠而放弃可有羸得的希望,努力详细地介绍他所推销的产品的性能和好处。最终,忙于工作的我们谁也没有理睬他,在我们看来,他很自讨没趣。他使出浑身解数推销,但是,无论他怎么游说,我们没有一个人动心。最后,他还微笑着离开了。
第二天早上一上班,他又来了。还是一样的诚恳、一机的期待,我们一样的冷漠、一样的脸色,很坚决地拒绝了,并明确地告诉他;如果再来打扰我们工作,我们就不客气了。让我闷纳的是,不论我们对他有多么讨厌、冷漠、拒绝,他脸上始终洋溢着笑容,没有一点不悦的表情,微笑着进来,微笑着离开。我在想,如果我遇到这样的情况,肯定早已放弃了。
第三天他还是来了,但得到的还是同样的待遇。我们以为吃了几次闭门羹的他会放弃,第四天不会再来了。没想到的是第四天他又出现在办公楼内。考虑单位电脑较多,我们答应买他300多元的产品,前提是他必须拿出正规有效的发票,否则不予购买。他的发票是上海市的,尽管有水印,可财务人员不在,我们不能确定发票真假。最终我们还是明确告诉他不要了,请他到别处去推销。他眼里闪过一丝希望的光芒,连声说谢谢,微笑着告退。
第五天他仍然来了,他不但带了价值300元的产品,还带了税务部门的发票鉴定证明!我们买下了他的产品。他临走时,我一改往日的冷漠,热情地问:“我真的服了你,难道你就没想到过放弃?有何秘诀?”他一脸阳光,给我一句掷地有声的话:“没有一块冰不被阳光融化!没有人拒绝微笑,就这第简单。谢谢,我走了。”
我愣住了,想想也是,我们给他太多冷漠冰霜,但是最终被他执著融化。
没有人拒绝微笑,且这种执著的微笑精神,往往是通向成功的道路。
最近更新时间:2008-04-11 00:40:50 浏览数(66)
评论
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没有人能拒绝微笑!
2008-04-11 00:40:50
【网商之路】◆短暂的激情是不值钱的◆读马云语录有感◆
2007-09-02 08:48:17
千山万水总是情,踩一踩行不行!
2007-08-17 19:25:53
写的好啊!
2007-08-12 10:53:18
这让我想起了阅读有关李嘉诚的创业道路经历,一模一模的经历.也许吧.值得学习.
2007-08-10 21:41:04
其实也算是一种坚持吧!
2007-07-22 23:07:51
我同意,我也想信笑容是可能传递的
2007-07-22 22:19:00
我好像在那里看到过,当时我看了以后我的心灵为之一震,没有人会拒绝微笑的-------
2007-07-22 21:35:28
做推销好面子的话,那只能去喝西北风了,他的精神确实让我很佩服。
2007-07-22 18:37:48
微笑的后面,是强大的内心,是优雅的执着,是职场必不可少的修练。
2007-07-22 17:55:44