昨天到一朋友的公司,借机和他们负责销售的人员做了一点交流。
先不说交流了什么。我首先想起了“仙丹”和“大力丸”。让我们先谈谈两个“小玩意”——仙丹和大力丸。我们的老祖宗对仙丹的爱好由来已久,虽然史书提及仙丹时,大多都是些负面或调侃的故事,不外乎暴死、中毒等;但仙丹这玩意从理论上来说,代表着强身健体、延年益寿,甚至是得道成仙——可以说是个好东西。大力丸在我们的记忆中则是市井莽汉混饭吃的道具、江湖游医糊弄人的幌子。不过,话说回来,大力丸这东西虽起不到好作用,但决不会给吞服者带来害处;换言之,它是个可有可无的物件,顶不济还可当个零食,供磨牙之用。
我的这位老总朋友确实面临着很大的压力,而不仅仅是销售的压力,因为公司的摊子铺的太大了,他也不能亲自顾及这样的事情,他自己承认家族式或者叫家长式的管理是他最为被动的地方,但是我更明白的是他又是不得已而为之。我讲一个道理,有时候做企业尤其是建立品牌的经营就像建房子,这样的比喻意义谁都会知道,但是我说的是在建成房子之前所需要的土,往往提前储备的并不能满足或者不能做出非常周全的预算。于是不得不挖坑取土,但是挖了1米深的坑还是不能达到要求,不得已还得发挥能力再挖个坑或者是深挖坑,往往做企业就是在这个时候成功了或者失败了。当然成功并不仅仅因为挖坑成功,挖坑成功只是前提,还得需要把挖坑得到的用在最该用的地方并把握最好的时机。这个时候要看建设者们的配合,这是关键了。做企业往往就是在不一定能盈利的前提下(经营是盈利的,只是利润收入小于投入),把企业的影响,还有可能是企业的品牌先建立起来了,而这是建房的人也就是企业的老板往往根本就不能顾及到所有的事情,虽然他或者她明确的知道那个地方建的好那个地方问题很多甚至很大。所以,这时最为需要的是建设者。(当然,这里面还与联想柳总的房屋理论之地基文化不同。)
而建设者们往往又是只会抱怨,并且在外行人或者普通经营者听来还是很有道理的,并且更多的是不是建设者们不努力不会干只是投入者要不是制度不好要不就是能力不行等等。在这里我不分析老板和员工的区别,也不说谁更敬业。我总是在这样的时候考虑这样的问题。老板可以能力有限,难道作为建设者的员工你就这样满足自己的工作,你为什么不自己建房子呢,这个老板不好,你为什不能去为别人建房子呢。可是往往这样的时刻却有人说企业根本就找不到更有能力的人,是呀,可是这难道就是你证明老板有问题,企业有病而自己不能努力工作的理由吗?
当然,如何解决这样的问题并不是用理论能简单分析的,还要根据企业的实际情况作出具体的办法,不过有一点是明确的:必须解决而且赶在挖自己没有能努力再挖的那个坑之前,另外,一点老板要舍得放弃自己的不放心心态。
说道这里,我们看看是仙丹好还是大力丸好,其实就在干什么、谁用、如何用好。