关于工行卡:
工行卡的类型众多,有些初次接触的卡友不太容易搞明白,简单说一下:
不能透支的借记卡包括“灵通卡”、“灵通卡e时代”,当然还有“理财金账户卡”和“国际借记卡”,本帖里面暂且不谈。
可以透支的卡包括:
“牡丹信用卡(45806、53098、62221开头)”:工行历史最悠久的信用卡产品,实际上是“准贷记卡”,存款有利息,透支没有免息期,不能“最低还款”,所有透支60日之内必须还清;普卡透支额度固定5000元,金卡额度固定10000元,不能提高额度。
“牡丹人民币贷记卡(4518、62223开头)”:这个就是现在大家通常所说的信用卡,存款没有利息,透支消费有免息期,透支额度从0-50000元不等;人民币单一币种,只能在境内境外的银联网络中使用;卡面的样式和“牡丹信用卡”完全一样,只能从卡号判断。
“牡丹国际信用卡”:人民币/外币双币种、双账户的贷记卡,存款没有利息,透支消费有免息期,常见的有普卡和金卡,透支额度从0-50000人民币不等;外币帐户的额度与人民币账户额度独立,互不影响;一般情况下外币帐户额度与人民币账户额度大致相等(比如1万人民币+1千美元/1千欧元/1万港币)。
“牡丹国际信用卡”目前有美元卡、欧元卡和港币卡,美元卡最常见,欧元卡和港币卡在一些地区可以申办。
从合作发卡的国际卡组织来区分,“牡丹国际信用卡”又可以分为Visa(维萨)卡、MasterCard(万事达)卡和AE(American Express,美国运通)卡三个品牌。这三种卡在国内使用基本没有区别。
“牡丹国际信用卡”还有各种“联名卡”,联名企业提供一些优惠服务。
有关工行各种卡片的详细介绍,可以参考下面两个内容:
工行官方介绍:工行主页—上面“银行卡”—“产品阵线”
本版置顶帖:中国工商银行牡丹信用卡
工行官方网站上的银行卡热点问题解答
关于申请:
工行卡申请渠道比较单一,最普遍的方式是去工行网点或者当地的“牡丹卡中心”或者“牡丹分行”填表、申请。需要提交的资料通常包括:身份证明、收入证明、资产/财力证明等等。
工行总行的牡丹卡中心在北京,不过只接受北京本地的申请。外地卡友不要把申请资料邮寄到北京的牡丹卡中心。
虽然工行主页上公布了一些地区可以通过EMAIL方式申请,但是大部分地区实际上并不支持这种方式。只有杭州例外,EMAIL申请处理的效率非常高。另外好像上海也有通过EMAIL申请成功的例子。
具体情况参见工行“EMAIL申请牡丹卡”测试结果。
工行网银的“银行卡服务”中有“网上申请”的选项,不过只适用于人民币卡,而且不是每个地区都能这样申请。
工行很少见到有上门办卡的“业务员”,这一点和其他商业银行有很大不同。除非是比较大的单位,否则只有你上工行的门,工行是不太会上你的门的。
提交申请之后查询进度基本上只有打当地95588,或者直接联系当地的牡丹卡中心。从交表到拿到卡片,一般的周期在4-8周之间。
大部分情况下批卡之后申请人会收到手机短信通知,然后过一段时间去当地牡丹卡中心或者交申请表的网点取卡。也有一些地区提供邮寄卡片的服务。可以通过电话开卡(必须使用申请表上提供的家庭电话拨打)也可以到工行柜台开卡。
原来曾经有规定同一持卡人不能同时持有多张工行国际卡,现在很多地区已经没有这个限制了。
关于附属卡(副卡):
工行卡可以申办附属卡,附属卡持卡人仅限于主卡持卡人的父母、子女或配偶。申请附属卡需要填写申请表,并提交附属卡持卡人身份证件以及与主卡持卡人的关系证明(户口簿、结婚证等)。
附属卡和主卡的额度共享,不能单独调整额度,没有独立帐单,不能设置关联还款。附属卡可以单独注册网上银行。附属卡积分与主卡积分独立。
关于额度:
申请过程中的工行卡通常无法查询额度,卡片到手之后可以通过95588人工服务查询,或者开卡后到工行ATM机上查询(“可用额度”)。
同一个客户在工行拥有多张信用卡的情况下,通常各卡片额度独立,一张卡片的消费或者存款不会影响其它卡片的可用额度。多张国际卡之间通常可以通过95588人工服务调整额度。人民币卡和国际卡之间无法调整额度(因为分别属于工行不同的部门)。
2007年初,随着“猪福”卡的推出,工行也开始出现额度共享的卡片了,具体情况如下:
同一个持卡人的所有人民币准贷记卡(牡丹信用卡,45806、53098、62221开头)的额度都是共享的;
同一个持卡人的所有4518开头的人民币贷记卡额度共享;
同一个持卡人的所有62223开头的人民币贷记卡额度共享;
4开头和6开头的人民币贷记卡额度不共享 。
一般持卡至少3个月才可以要求提高额度,普卡持卡满12个月可以要求换金卡。国际卡可以通过95588-6的国际卡自助服务提高10%的临时额度,有效期1个月。自助提额每三个月只能使用一次。
工行国际卡的人民币额度和外币额度是相互独立的,人民币额度用光了,外币额度还在;同样的,外币额度用光了,人民币额度也还在。某些情况下,在中国大陆境内刷卡也会使用外币账户记账,使用外币额度。具体细节请参见下面的“境外使用"部分。
关于密码:
如果在工行网点取卡,可以当时在柜台设置/修改密码;也有卡片和密码函都是采用邮寄方式的。开卡之后可以在工行ATM上修改密码。忘记密码需要凭身份证到工行网点作“密码重置”,目前免费。
工行人民币卡和国际卡都支持以下三种方式:所有消费都凭密码;所有消费都凭签字,不需要密码;限额以上消费凭密码,限额以下消费凭签字(“限额”由客户自行指定,为单笔交易的金额,不是累计金额)。可以通过95588人工服务选择设置,一般三个工作日之内设置生效。2007年7月22日网银升级之后,可以自己在网银中进行这个设置了。
现在工行有些申请表上有“密码方式”的选择了,如果没有选择,所有新的卡片都是默认凭密码消费的。
工行卡只有一个密码,消费密码和ATM查询、取现密码相同。
所有消费密码只对银联线路消费有效。国际卡在非银联线路消费无需使用密码。
关于年费:
牡丹卡现在的年费优惠政策是“用卡年度内(主副卡一共)刷卡满5次或者5000人民币,免主副卡年费”。也可以通过积分兑换年费。
网上支付也算消费次数。国际卡网上支付还有积分,人民币卡网付则没有积分。不过在工行网点、工行自助设备、工行网银中缴纳电话费、水电费等费用不算“消费”,是“转账”。
另外,工行卡现在都是不开卡不收年费了。
详情参见本版置顶帖:
牡丹卡业务简介、年费政策、积分政策
关于余额变动短信提醒:
这个服务的正式名称叫做“工行信使”,信用卡类的余额变动提醒服务目前免费,不过并不是默认开通的(因为有些持卡人不喜欢被短信骚扰)。可以通过95588人工服务或者网上银行定制。
短信提醒的金额可以自由设置,如果设置为“0”,就是所有消费(包括网上消费和POS消费)、存款都有短信了。
未完待续!
最近更新时间:2008-01-11 11:56:33 浏览数(0)
评论
(8 )按时间顺序查看 | 按时间倒序查看
工行服务不是很好,尤其是在天津,上次我去办汇款,排了1个小时的队。
2007-08-07 09:22:37
工商银行每年还要扣年费十元
2007-08-07 09:18:29
每次去工行,看到的只有排队的人,还不是柜台服务员!!!!!!!!
2007-08-07 09:15:56
一樓哥哥:
要收年費不合理嗎? 那人家提供你方便, 不需要你去排隊, 那不是一種服務嗎? 如你參加工行的信用卡, 便不要年費! 你能銷費, 便不要年費! 明嗎?
2007-08-07 09:15:49
ok
2007-08-07 09:14:39
我来踩踩
2007-08-07 09:12:20
银行够有钱了,苦的事百姓
2007-08-07 09:11:27
存款有利润,为什么还要收年费?不合理!
2007-08-07 08:54:41