中国人在“被侮辱中”应该具有的反思

    最近在巴黎，有两件事在华人和关心中国的法国人之间引起了不小的轰动，这就是“艳照门事件”和“‘老佛爷’商场辱华事件”。

    目前这两件事表面上看来似乎已经趋于平静，但实际上在海外，却仍在继续翻涌着。

    “艳门照事件”最初浮出水面时，就听说有个别人把相关照片登在法国各大法语论坛上，并定时更新。起初我并不晓得此事，最后还是一个有过文章来往的法国朋友把照片给了我，让我代为鉴定，并写篇文章登在他们的内部刊物上。本以为又是像以前那种嫁接的照片，所以最初并没当回事。可仔细看罢照片后，直觉就告诉我不可能是假的。后通过放大照片，对比噪点的色泽度值以及噪点是否存在接合处后，就更加坚定了我最初的推断。之所以很容易鉴定，还有一个很重要的原因就是陈冠希拍照的工具是分辨率相对低的手机。随后又查阅了当时关于这方面的新闻，才知这是大陆严禁随意评论的东西!当时香港新闻说港府甚至包括曾荫权都力挺陈，坚持照片是嫁接的。我不禁心中暗自冷笑，心想，这一定是陈的那颇有权势的老爸找了“上边”的人疏通的结果。几十张的照片包括一个视频在法国人尤其是年轻人之间产生了很坏的影响。虽说这种事情在西方不算是什么大事，但本来口碑就很不好的中国人尤其是年轻女孩子，这回就一下子就成了许多不怀好意人的话柄，让本来对中国人就有着复杂心理的法国人，一下子有了一个很好的借口彻底地“宣泄”一番。

    另一件事是“‘老佛爷’商场辱华事件”。事件的原委并不复杂：中国游客夫妇使用购物之纸币被巴黎老佛爷商店检验为假，店方在没有求助权威专家确认的情况下，叫来警察，先入为主将这对夫妇“判为有罪”。而警方听信店方一面之辞，将这对夫妇立即当作罪犯处置，使用剪开内衣搜身、手铐、嘲笑、谩骂、与罪犯一道关押等等粗暴手段，拘留时间长达5小时之久。而他们最终被释放，因为他们使用的纸币最终被专家鉴定为真。因店方的错误，受此奇耻大辱，中国游客的基本人权在法国这样一个法制国家，受到粗暴侵犯。但当事人并没有就此忍辱负重，而是通过大使馆来捍卫自己的合法权利，截止到目前，结果还算是尽如人意。(后续详情见文后附录)

    我为何要把这两事情放在一起来说呢?因为我想点出这样一个论题：“自尊与自卫”。

    中华民族传统文化中的“枪打出头鸟”、“人怕出名猪怕壮”之类的处世哲理，使得中国人骨子里有着一种通过隐忍而求得与世无争的人生观。这种理念从数世纪前的马可·波罗、劳易斯·狄更生、约翰·斯梯尔和爱米勒·哈维拉克笔下的谦逊、务实，随着国运的日渐衰退，而渐渐变成了懦弱和虚伪。法语中的“chinois(“中国人之意”)”一词则更是印证了这一历史的演变。(*2) 如果说上个世纪上半叶以前，因大量精英留学欧美而还不敢令西方人“放肆”地小觑我们“炎黄子孙”，那么随着七八十年代大量中国人蜂拥移民欧洲，其自始至终都低下的个人素质(主要反映在不能在保留其自身特有文化的同时融入当地社会，而且其自身的许多个人习惯还或多或少的影响甚至干扰到他人)，令中国人在他人眼中的印象，就愈加地如履薄冰。于是，华人成了彻底地被侮辱而“不知道”反抗的对象。我在一篇文章中称那个时期的华人时代为“被侮辱的时代”。

    许多人总会说西方人“欺华”、“排华”之类的话。可暂且排除对方有意无意的“有色眼镜”，我们是不是也应该深刻地反省一下自我呢? 首先必须自尊自爱，而后才有可能得到别人最起码的尊重，不是吗?对于“艳照门事件”，诚然，它仅是个人的隐私被公之于众，似乎是应当受到同情的，但有着这种癖好的人却被无数的年轻人奉为心中的偶像，是不是过于地黑色幽默了?!是不是过于地给华人“争脸”了?!!自己都不自爱，又怎能得到别人的尊重?!!!陈冠希走了，走得明智，他的思维和行为方式还不足以使华人接受，更何况他连作为一名大众偶像最起码的社会责任都担负不起来。国人只注意到它在华人社会所产生的后果和影响，可却忽视了西方人对此的看法。试想一下，倘若无数的中国网民把目光的焦点又转移到了那里，是不是还要再来一场口诛笔伐之战呢?反观后一事件，从当事人那一对夫妇到中国驻法大使馆对该事的处理都很得体到位，不卑不亢!许多法国人都认为中国人终于开始懂得运用法律的手段来维护自身的权利了，而不是像以前那样，只是一味地独自受冤枉气而不肯/不敢申诉。这是一种什么能力?这是在西方社会中最基本的生存手段：“自卫”。许多朋友一定认为我危言耸听，但事实上，的的确确有相当多旅法华人在受到不公正待遇甚至侮辱时，首先想到的，还是“忍”!可“忍”字头上毕竟还有一把刀，而你的心又能承受几次痛苦的刀割呢???

    同胞们，不要再一味地抱怨别人如何如何中国人了，不如先沉下心来反省一下自己，是不是真的做到入乡随俗了?是不是真的问心无愧?不要再认为中国人有多么地了不起，醒醒吧，那是几个世纪前我们的老祖宗开创下的辉煌，而不是我们自己!纵使表面上看来，我们现在似乎是国富了，但不妨仔细分析一下中国的产业结构，你会发现对外的依赖性是多么地强，技术含量又是何等地低!事实上，我们并不强大!谦虚些吧，同胞们，脑子里不要只装着自己，还要时刻想着别人，凡事多想想你的所作所为会不会影响到他人。这才是当前全球一体化下，一个国际公民所应具有的最起码的素质!

附录

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“老佛爷”低下“高贵的头” 中国外交官“为民请命 ”网民集体声讨

欧洲时报

【本报记者齐剑报道】2月20日下午，巴黎老佛爷百货商场（Galeries Lafayette）执行总裁（CEO）保尔·德拉伍特（Paul DELAOUTRE）、总经理薄安妮（Annie BOIS）、新闻处主任布斯特尔（Aziza BOUSTER)特地到中国驻法使馆就中国游客在商店购物受辱事件说明情况，并向中国游客深刻道歉。 　　中国新婚夫妇巴黎老佛爷百货商场购物遭辱事件经本报披露后，世界各大中文网站均予以转载，引起强烈反响，网民跟帖达数万条，对事件表示严重关注，对老佛爷百货公司的态度表示不满。有一些旅行社致电记者，表示要抵制该百货公司。更有一些愤慨的群众，复印本报，到老佛爷商场周围散发。 　　对此，巴黎老佛爷百货商场执行总裁保尔·德拉伍特2月20日上午致信中国驻法大使，对商场工作人员“机械地执行规定”给中国游客造成的伤害表示深刻的道歉。下午，德拉伍特与薄安妮、布斯特尔一起来到中国使馆说明情况。中国使馆官员质问是不是由于中国游客有使用假钞的记录，或在商场犯罪的记录才使商场人员如此“提高警惕”？德拉伍特回答都从来没有。他解释他们检查了验钞机没有故障、商场验钞“专家”也认定、在报警警察到达现场后也认定是“假钞”，所以才发生了这样的不愉快的事。最后经法兰西银行专家经过一小时的鉴定，才知道是真钞。他再次对商场工作人员“机械地执行规定”给中国游客造成的伤害表示深刻的道歉。 　　中国使馆向商场要求：一：公开向中国游客道歉，二：给予受害人经济补偿，三：严肃处理事件直接当事人。德拉伍特当场表示将召开中国记者见面会说明情况，给受害人赔偿，并承诺对员工进行培训，改善服务态度和服务质量。 　　对于中国游客在警察局受到的不公正的待遇，中国驻法使馆警务处已向法国内政部、巴黎警察总局提出交涉，双方领导非常重视，向中方道歉，并承诺立刻调查此事。 　　记者获悉，巴黎老佛爷百货商场将于2月22日举行记者会，向媒体说明情况，宣布其今后改进措施。   -------------------------------------------------------------   巴黎老佛爷高层向中国人民公开道歉 承认是“非常严重的事件” 　　　　欧洲时报 巴黎老佛爷集团（Galeries Lafayette）执行总裁（CEO）保尔·德拉伍特（Paul DELAOUTRE）（中）率巴黎奥斯曼老佛爷百货公司总经理薄安妮（左）、集团新闻处主任布斯特尔（Aziza BOUSTER)（右）等集团高层向中国人民道歉。 记者会现场。   　　【本报记者黄冠杰报道】2月22日上午，巴黎老佛爷集团（Galeries Lafayette）执行总裁（CEO）保尔·德拉伍特（Paul DELAOUTRE）率巴黎奥斯曼老佛爷百货公司总经理薄安妮、集团新闻处主任布斯特尔（Aziza BOUSTER)等集团高层，在奥斯曼老佛爷百货行政大楼召开中国记者会，公开就2月11日中国游客购物受辱事件致“最诚挚的歉意”，并承诺惩处直接责任人，改善接待设施，增加会中文的保安，设立中文投诉电话，确保今后不再发生类似事件。中国驻法使馆领事部主任许建工参赞、政务参赞朱立英、领事部官员刘韦佟出席了记者会。 　　德拉伍特对中国使馆提出的三项要求一一作出了正面、肯定的回应。德拉伍特说：“我们为2月11日的突发事件，向事件中深受伤害的年轻的中国夫妇、他们的旅行团团友、和为此事件而感到伤害的全体中国人民，做正式的、最诚恳的道歉。这一事件对老佛爷集团来说是非常严重的事件。”他表示，该集团多年来接待了成千上万的中国顾客，从未出现类似问题。 　　德拉伍特承认，接待国际顾客的工作，需要我们高度重视并掌握保安和接待两个方面的问题。而他们偏重了保安而忽视了接待。我们的巴黎奥斯曼旗舰店每年接待八百多万外国顾客，其中包括30万中国游客，为此我们特别设立了一个15人团队的中国顾客服务部。“此次事件，起因是误验伪钞，虽然经过多次正式方法的验证，可是还是出了令人遗憾的错误结论。我们继而遵照法律程序办事，可是，我们忘记了我们的接待和陪伴顾客的责任。这是非常令人遗憾的、不可接受的。我们决不允许这样的情况再次发生。”他解释，验钞机是官方的，“验钞专家”也是官方派来的，是他们的认可才让商场保安作出了错误的决定。 　　德拉伍特向记者宣布了他的整改措施：1）重新审查对付款问题的应变程序，特别强调在其处理过程中，对顾客接待的各种安排。比如将顾客安排在专用的会客厅等候，立即提供相应的翻译服务，如顾客要求，将协助顾客联系他的使馆部门。2）立即对保安部门进行调整，聘请三位华裔保安，直接配合中国顾客接待处。此新增职位的合同已拟定，从下周开始招聘工作。3）为中国顾客专门设立热线电话，在商场营业时间内随时为中国游客提供中文服务。这条热线电话本已存在，他们将将此号码广而告之，令更多的顾客了解这一服务。4）已组织商场负责人对保安部门等各项工作，做细致的审查和必要的调整。 　　当记者提出是否这类事件是针对中国顾客时，德拉伍特说：“这是一次非常特殊的事件。从来没有过的。请相信我们对中国的真诚的友谊，我们每年组织庆祝中国春节的活动和其他与中国有关的活动，我们在中国不仅有很多的朋友，而且和我们的中国合作伙伴，在上海、在北京、在其他城市有大型的合作项目。巴黎奥斯曼旗舰店每年接待八百多万外国顾客，其中包括30万中国游客，为此我们特别设立了一个15人团队的中国顾客服务部。这些都是希望很好地为中国顾客服务。我们将采取一切措施，杜绝此类事件的再次发生。” 　　朱立英参赞对老佛爷集团高层的端正的认错态度表示肯定，他希望集团能够确实落实整改措施，以免再发生伤害中国人民感情的事。 　　中国驻法使馆领事部主任许建工参赞在会后接受记者采访时表示，此次事件发生后，中国驻法使馆对此高度重视。接到受害着投诉后，立刻派官员奔赴现场，和商场交涉。之后，使馆与当事人及其旅游团队每天都保持密切的接触。中国驻法大使赵进军也对此事高度关注，一再指示领事部全力做好中国公民的领事保护工作。经过使馆的努力，巴黎老佛爷集团今天公开举行记者会，就这一事件向当事人、其旅游团队，向受到伤害的中国人民表示道歉，我们认为，集团高层的态度是认真负责的，是愿意尽快解决这一问题的。他指出，中国和法国是有传统友谊的国家，我们两国人民是友好的，希望这一个事件是一个孤立的事件，它不会影响我们两国人民的正常交往。他强调，如果中国公民在法国受到不公正待遇，应尽快的向中国驻法使馆进行投诉，我们使馆将认真履行在海外保护中国公民合法权益的职责。他还指出，在这次事件中，除了商场的责任，警方对待中国公民的粗暴态度也是不允许的，目前，使馆警务参赞已向法国内政部有关负责人提出交涉，法国警方表示要对事件进行调查，中国大使馆将密切跟踪事态的发展，直至事情获得圆满解决。 　　据悉，旅游团队已经接到德拉伍特的道歉信，受害当事人接受其道歉，并对集团高层端正的认错态度表示满意。对于赔偿，老佛爷集团提出一方案：邀请受害的新婚夫妇再次到巴黎旅游，其间所有的费用由该集团承担。或者将这次旅游作价，赔偿受害人。目前，还没有得到受害人的回应。 　　此次事件受害的旅游团队领队向记者指出，这次的海外维权行动不单是为了他们自己，是为了所有的中国公民在海外不再受人欺辱。中国已经不再是“八国联军”进中国的时候了，中国人有能力对不公正的待遇说“不”。他还代表团队向中国驻法使馆外交人员表示诚挚的感谢，他们认真负责的态度，积极应对事件的做法，才使事态向着良好解决的方向发展。“他们坚决维护中国公民正当权益的做法，使我们终生难忘。”他说。 以上两条新闻均转载自法国《欧洲时报》

*2  关于“chinois”一词的浅析，有兴趣的朋友可参阅我下边的文章
http://i.cn.yahoo.com/nianfei.zhu/blog/p_19/?sc=5