今天约好去看牙医，候诊时上网看到这篇文章，感觉挺有意思，转来与大家分享。虽然文章有点长，８０后的朋友们，中年、老年的朋友们希望大家能耐心的看完．原文如下：

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作者：袁岳

　　我们提出“18、48、81规则”：18岁的人超越其他18岁的人就是因为他有48岁和81岁的朋友，48岁的人要超越其他48岁的人就是因为有18岁和81岁的朋友，81岁的人要超越其他81岁的人就是因为有18岁和48岁的朋友。

　　普通的中学生家庭中，在城市里面，有85%的家庭小孩子都有电脑，有97%是上网的，在所有的家庭中，只有45%左右的家长懂一点电脑，真的非常懂的只有20%。为什么家庭里的小孩子不好管？因为他获得信息的水平比你强。

谢谢各位！

　　要找80后的毛病，很多人找了很多了，说80后看不顺眼，当你看不惯80后的时候，意味着你衰老了，意味着你跟未来的距离扩大了。我们中国人是特别讲究忘年交的，对于大部分中国人来说，年轻人交年纪大的不是太难，他懂很多东西，对年轻人来说心里没有太多的障碍。如果一个18岁的朋友当我老师，老觉得心里有障碍。其实，人的纵向学习就是自我突破的重要方式。

在过去，我们向老人家学习，但老人家学习的方法大多是个人经验法，到了某一个阶段以后，会出现一种停滞，我相信今天在座的老人家不太一样，有的老人家都已经六七十岁以上了，星期天不在家里呆着做家务，还来到国图学新东西，表明你们已经不是老人家了，已经实现了某种纵向的突破。你到了这个时候还对超越你生活经验广度的信息感兴趣，而且愿意纳入自己的视野，变成一种见识，这是一种突破，是一般的老同志很难做到的。小同志就不一样，他们是无疆界的。如果碰到一个18岁的小孩，他什么都敢学，部分源于他对很多东西不知道，还有就是具有强烈的好奇心。

衡量一个人是不是衰老就是看好奇心的水平。我们有的人到了30岁、40岁的时候，对什么都不感兴趣了，代表他已经老了。我们今天这个时代，因为年轻人对很多事情的好奇心和接受的能力超过了年纪大的人，所以这是为什么我们今天提出来，上一代人向下一代人学习，年纪大的向年纪小的学习。我们提出“18、48、81规则”:18岁的人超越其他18岁的人就是因为他有48岁和81岁的朋友，48岁的人要超越其他48岁的人就是因为有18岁和81岁的朋友，81岁的人要超越其他81岁的人就是因为有18岁和48岁的朋友.

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第四个转变，由系统的灌输形式转向快节奏的体验模式。

过去我们讲太多的东西，很少会在行动中或者在活动中让大家体验到是这样。比如，很多企业会讲企业社会责任，其实80后是很有公益性的，在地震后，很多单位中首先说我们要捐款的是这些小年轻的，而且都已经捐上了，领导都忙，小年轻就琢磨这些事，整天上网，反应都比我们快。你这个时候跟他们讲太多道理，对这事没反应，他们就会觉得你太差了。

营销理论中提出一个理论，说我们不仅仅对待外部客户是一个市场，在内部客户中也是一个市场，我们不仅要有足够的资源去开发针对外部客户的服务项目，也要有足够的资源去开发针对内部客户的服务项目。现在我们看一个公司，在一个组织或者管理中，你对待客户的服务和内部新员工的服务，要看看有多少个项目，投多大的预算，要多大的时间创造一个快乐的环境，让大家在这个过程中发现自己，也让大家在这个过程中愿意服务其他人。一方面，是给了员工新的体验，通过体验发现自己和改变自己的过程，另一方面，也形成了一个新的团队，也能够更好地为外部的客户服务，或者为外部社会上的东西服务。

80后身上有很多的优点，或者有很多的特点，也有一些站在我们这一代人或者其他代人感觉不适应的地方，就像每一代人都有值得学习的地方，正因为一代人身上有他的缺点，才有我们合作的空间。螺丝有凸起来的地方，螺母就有凹进去的地方，所以它们才有合作的空间。80后正因为跟其他代人不一样，所以80后才应该是我们视为最为宝贵的资源。和谐文化是一个谈判的文化，妥协的文化，妥协和和谐首先从自己开始。