三星丑闻、李健熙下台　对南韩企业文化最佳反省 

三星集团(Samsung Group)董事长李健熙(Lee Kun Hee)日前宣布辞职的新闻，震撼了南韩企业界。这位从1987年起便在三星呼风唤雨的董事长，却因丑闻案落得黯然下台。

三星是国际舞台的耀眼明星，这点毋庸置疑，也没有人怀疑李健熙出类拔萃的管理能力，这位带领三星挺过东亚金融风暴，并让旗下事业部门三星电子(Samsung Electronics)在面板、手机、芯片都在全球市场扬眉吐气的科技集团，的确是南韩的骄傲。

在李健熙的领导下，三星的市值高达1,600亿美元，该公司的出口量占南韩出口总额的21%。在全球市场上，三星也不断攻城略地，在手机市场上硬是把对手摩托罗拉(Motorola)挤下2哥位置；在2007年第2季手机面板的出货量，以14%的市占，拿下全球的冠军宝座；三星的NAND Flash在2007年第4季的市占率高达41%，也是全球第1。

另外，由于美国次贷风暴侵袭，造成总体经济环境的不景气，南韩股市指数因此下跌5.8%，可是三星不但不受次贷风暴影响，从2008年初至4月22日止，反而上涨了20.5%，这表示投资人对三星非常有信心，坚信三星集团的管理阶层依旧能够再创高峰。

也正是因为三星如此成功，李健熙下台的消息发布之后，对三星股价没有造成太大的波动，该公司当日股价甚至微幅上涨0.1%，以678美元作收。

大家钦佩三星的成就，却唾弃三星的企业文化，大家肯定李健熙的管理能力，却对李氏家族奢华不法的作风，感到深恶痛绝。

在现年66岁的李健熙管理下，三星集团旗下59个分公司，可说几乎是掌握在李氏家族手里，这是因为过去10年针对上市企业的内部改造，涵盖的范围主要为公司治理和会计系统做了大刀阔斧的改革，对于家族成员内，以交互持股控制企业的手法，并没有多做规范。

也正因如此，李健熙家族透过不少控股公司，牢牢控制着三星。据了解，李健熙的独子李在镕(Lee Jae Yoon)和李健熙的女儿，对三星爱宝乐园(Samsung Everland)的持股高达64%，三星爱宝拥有三星人寿(Samsung Life Insurance)约18.4%的股权，三星人寿又有三星电子7.3%的股份，所以拥有三星爱宝，实际上就掌控了三星电子。

李健熙本人也拥有三星巨额股票。据了解，李健熙名下三星人寿、三星电子和其他关系企业的股票价值高达45亿美元。不过李健熙的个人财产，分散在约1,200个不同人头的经纪账户(brokerage account)中，目的是为了规避巨额税金。不过，三星集团已表示，从现在起，李健熙的财产都会集中他个人名下，这表示他未来将依法缴税。

仅管某些人认为李健熙即使下台，李氏家族身为三星的最大股东，依旧牢牢控制着三星。此外，三星并没有在李健熙下台后，另外指派董事长，所以李在镕或许会在数年后，重回三星权力核心。

不过，李健熙选择下台为三星的丑闻案负责，已经是南韩企业史无前例的决定。另外，通常南韩弊案缠身的企业老总，就算遭到调查，还是会坚持做下去。因此，李健熙勇敢下台的决定，对三星、对南韩来说，已属重大突破。三星战略企画室(Strategy Planning Office；SPO)主管兼副董事长Lee Hak Soo也指出，该公司将近一切努力进行必要的改革。

对三星而言，创办人家族的丑闻，或许让该企业蒙上了前所未见的阴影，不过尽管这可能是三星最坏的时代，但也是最好的时代，倘若三星把握此机会，痛下决心改革，让该公司财务状况更加透明，那么李健熙的辞职、三星受到玷污的形象，或许可以加速改革南韩沈痾已久的家族企业文化弊端。

三星决策中枢─战略企画室遭解散　经营模式恐有大转变 

三星集团(Samsung Group)大脑中枢─战略企画室(Strategy Planning Office；SPO)这个具50年左右的历史、掌管着三星集团旗下包括三星电子(Samsung Electronics)等59家旗下子公司的重大决策中心，亦将随着三星集团董事长李建熙的下台而划下休止符。

三星相关人士指出，该战略企画室主要业务是提供重要信息给集团高层供他们下重大决策时的参考。当决策定案，企画室会另外再扮演实际执行的角色。因此外界认为，该企画室吹熄灯号，意味着三星集团的经营模式将有180度的大转变。

据了解，此战略企画室的前身是已故的三星集团创办人李秉喆(Lee Byung-chul)于1959年设立的秘书室。当初设立秘书室的用意是基于三星集团旗下的子公司越来越多，总部有个统筹单位，可更有效率管理集团的运作。当时秘书室的作用就是提供长期且宏观的经营策略供集团的高层参考及决策之用。

1997年金融危机之后，为因应南韩政府提出的企业结构调整策略，秘书室在1998年4月遭废除，三星集团另成立所谓「构造调整本部」。这个临时性的组织，到后来其任务涵盖集团的新事业管理以及子公司的经营成效评估等，功能几乎与秘书室一样。

到了2006年3月，该组织的范围略为缩小，成了现今的战略企画室，由有三星第2把交椅之称的李鹤洙(Lee Hak Soo)担任战略企画室长，并统筹管理此单位。

据悉，在「构造调整本部」时期，其组织有5个小组、149个人；到了战略企画室时期，规模缩小成3个小组、99个人。不过，尽管规模变小，但仍保有财务、人事、监察等主要功能。

战略企画室的功、过，各方看法不一。有人认为它是三星成为国际级企业的关键之一；有人则认为这个组织是一些法理根源不明的三星子公司幕后大黑手。然而，持肯定看法的人似乎不在少数。例如日本京都学园大学经营学教授长谷川正，于2006年在日本经济周刊投稿的1篇文章中提到，三星之所以凌驾Sony等日厂，跃居成国际级企业，除了李健熙的带领外，战略企画室可说是功不可没。

如今战略企画室即将在2008年6月正式宣告解散，外界认为，此意味着三星经营方式会有180度的转变。

然而外界亦质疑，失去了战略企画室这个象征集团塔台的三星集团，能否仅仰赖旗下各公司的社长们就可拟定好长期策略，恐怕是个未知数。

看来，没了塔台的三星集团，日后得完全靠自己在汪洋大海中，找寻自己的航行方向。不过，可以确定的是董事长李健熙在船还没航行到目的地时，就已经先下船了！

 三星特检事件　多数南韩人不愿面对 

自从南韩步入工业化时代以来，南韩民众长期对大企业受家族控制、透明度低、贿赂政府等问题，一直抱着矛盾复杂的心态，特别是对三星集团。因此，此次三星传出丑闻事件，大多数的南韩民众并不愿意正视此事件所带来的问题。

在南韩民众的生活中，三星集团的产品与服务几乎无所不在：1个南韩人可能出生在三星的医院，长大后进入三星的学校就读，使用三星的电子产品，在三星的酒店举行婚礼，最后老死在三星的医院里。而且，南韩民众除了国民所得税外，若再加上国民年金、健康保险费等税收项目，每位南韩民众所要负担的税收就高占南韩生产总值近4分之1(2006年)。所以在南韩有此一说，南韩人一生中，脱离不了2件事：税收、三星。

除了生活之外，三星集团对南韩民众而言还有另一层意义。随着三星集团的产品横扫全球市场，让南韩民众能在国际间抬起头来，可以脱离过去被认为是弱小国家人民的歧视，对大部分南韩民众的国家认知与民族意识而言，三星集团几乎就等同于南韩。

但随着三星集团对南韩经济比重逐渐重要之时，三星集团的财阀奢华作风，也让部分反财阀团体不断批评，甚至提出三星是李氏皇族的产物，及三星共和国论的指责。

也有部分国民认为，以三星为主的南韩大集团企业，能有今日的发展规模，完全是靠过去政府的强力扶植与全体国民的牺牲贡献，因而认为这些大集团企业，实际上是欠南韩全体民众的。

这种反三星的氛围，最后演变成前三星集团法务组组长金勇哲(Kim Yong-cheol)律师跳出来召开记者会爆料，指控三星集团设立匿名账户，以秘密资金向多位检察官与政府高层行贿。原本对这些陈旧问题就看不惯的人士与团体，也纷纷站出来声援后，即使部分南韩民众相信这项指控是事实，但大部分的南韩民众仍不愿选择面对。

随着三星特检法的通过、三星特检团的成立，各项证据都显示金勇哲律师所指控的都是事实，在此时不只南韩民众摒息以待，许多南韩大企业这段时间也都低调行事，就怕这把火会烧到自己。

虽然检察官最后以国家经济考虑，对三星领导干部起诉而未羁押，但由于三星集团前会长李健熙(Lee Kun-hee)的主动辞退，让整个风暴有越演越烈的局势。相信这样的结果，是全体南韩民众所始料未及的。
 

三星提革新方案　惟未化解诸多疑问

家族经营、决策走向及交叉持股仍是争议焦点 

根据南韩媒体报导，4月22日三星集团李健熙(Lee Kun-hee)会长，发布了三星集团(Samaung Group)未来的革新方案，内容虽然令许多南韩民众感到意外，但在其中也隐含了几个令人好奇的地方。
当天所提出革新方案包括以下：

第1、李健熙会长辞去三星集团会长职务，解散集团指挥中心角色的战略企画室，未来由各子集团、公司自主经营，提名三星生命会长李洙彬(Lee Sue-bin) ，继任三星集团会长。三星电子专务李在镕(Lee Jae-yong )辞去客户服务管理首席执行官(CCO)职务，外派至海外累积经验，李健熙会长的夫人洪罗喜(Hong Ra-hui )，辞去文化财团理事和Leeum美术馆馆长的职位。

第2、将原社长团会议提升为社长团协议会，在其下设立由2、3名干部组成的业务支持室，负责支持子公司间的业务谈判及事务调整，并对外发挥三星集团窗口和发言人的作用，提供行政服务咨询。战略企画室及其他计划被裁撤的部门，将在6月底前完成法律程序与工作准备，并从7月1日起，正式进入改革后的新体制。在战略企划室解散后，李鹤洙(Lee Hak-Su)副会长与金仁宙(Kim In-joo)社长，将辞去一切职务，退出经营层。

第3、三星集团将放弃跨入银行业的计划，并将李健熙会长的4.5兆韩圜(约46亿美元)匿名账户财产，转入真实姓名账户后，运用于公益事业。未来4、5年内，出售所持有之爱宝乐园25.64%股份。

不过在这项革新方案中，令多数人产生疑惑的地方有以下几点：

问号1、未来子公司高阶主管人事派遣，将如何决定？

5月原是三星集团发布高阶主管人事派令时期，过去均由战略企划室着手规划与决策，但在李健熙会长宣布辞职，与废除战略企划室后，未来高阶主管人事决策权会如何运作，至今仍无所知。在新人事系统成立之前，2008年或许仍由战略企划室负责。

问号2、子公司之间的重复投资，是否可能再度上演？

战略企划室机能之一，就是协调各子公司间的投资项目与优先级，但战略企划室废除后，将由哪一单位接手此项工作，在革新方案中并没提到。某位三星高层表示，这不是件简单的工作，现阶段只能消极应对。

问号3、社长团协议会的角色变化？

在革新方案中提到，将原社长团会议升级为社长团协议会，目前其机能为讨论集团主要议题的沟通平台，未来是否会成为类似战略企划室的组织，或者只是做为子公司间的重大议题沟通管道，仍待厘清。

问号4、李在镕专务的未来方向？

李鹤洙副会长表示，李在镕专务将外派海外子公司累积更多经验，但并未表明将会去哪个国家。虽有某位三星人士表明，所谓海外子公司，即指新兴国家子公司，但会去担任何种职位，及负责哪些业务，仍是大家的瞩目焦点。

问号5、李健熙会长的未来角色？

在革新方案中，虽然提到李健熙会长将辞去三星集团会长职务，仅以最大股东自处，但法律上的最大股东，仍拥有对持股企业高阶主管的人事裁决权，故其影响力仍依续存在。

看来三星集团看似明快的革新方案，并未有效化解多数人对家族经营、未来决策走向及交叉持股等诸多疑问。三星集团未来将何去何从，相信不只是全南韩人在看，也是三星的全球科技竞争对手正在看！

三星保命4大招

快速响应、切割、捐出事业、发文思过 

回顾这段三星集团发展的70年间，只要三星集团发生经营危机，所采取的对策大多是快速响应、切割或捐出事业财产、发表思过反省等，几乎每次都能一一克服，这次的经营危机，也以相同的方式响应社会观感。

在1966年的韩国肥料公司的走私事件，让在当时拥有全世界最大肥料厂工厂的李秉喆(Lee Byung-chul)会长，不得不将韩国肥料公司的股权与经营权捐给政府，以解救陷入危机的三星企业。1980年，全斗焕(Jeon Du-hwan )军政府又以财阀改革为由，多方压迫三星集团，因此三星又将东洋放送公司(TBC)捐给政府。

1987年，李健熙(Lee Kun-hee)会长就任后，直到1995年，因李健熙会长在北京的不慎发言，再次引发经营风波，那时的金永三(Kim Young-sam) 政府，对三星集团所提的新事业申请完全拒绝、禁止银行放款给三星集团，让李健熙会长不得不发表对政府的思过文，来换取三星的经营空间。

2005年，三星集团因牵扯到南韩安全企划部(现为国家情报局)的X档案非法监听事件，又再次引起政府与社会的高度重视，最后在与论的压力下，三星集团捐出8,000亿韩元给社会公益事业。