商务舱并不一定就顾名思义地一定专属于商务旅行的客人。一段完美的私人假期,一个精致的休闲旅途,同样可以从万米高空的舒适设施和完美服务开始。谁说休闲客不能选择商务舱?最重要的是如何精明地选择和享受商务舱。
真正的旅游方式并不一定提倡盲目追求高价和张扬,而一定要注重品质和个性。在你决定买张机票去度假的时候,可以有很多理由让自己选择提升自己的飞机舱位——虽然成本要高一些。如果多出50%的付出,却得到200%的额外享受呢?尤其是注重内心感受的人,往往挑选精致的目的地,计划完美的活动,连飞机上的时间也要尽善尽美地享受奢华。
妙搭商务舱策略
对于很多人来说,商务舱的机票价格是他们迟迟不愿自己花钱乘坐商务舱的最大原因。考虑到经济因素,既省钱又能享受更高级服务的策略是非常实用的。
善用里程积累
如果你多次公差出行乘坐到达一定次数的商务舱,通过常旅客里程积累,即可获得一张免费的商务舱机票,或者免费升舱,或者折扣购买机票的特权,何不就此安排你的假期出行呢?目前,许多航空公司以及航空联盟都有常旅客计划。当然,在选择常旅客计划时需要注意一些条款:如特定的奖励需要的公里数、每个航班奖励的最低限额、里程积累最终期限等。
其中几家较为大型的航空联盟包括:星空联盟(Star Alliance)、天合联盟(Skyteam)和寰宇一家(One World),他们基本涵盖了世界上大部分航空公司与航线。联盟内里程能互相累积。国航、上航即将加入星空联盟,而南航也即将加入天合联盟。你可在三大航空联盟里各选一家分别申请会员卡,这样不论搭乘哪条航线,都能有效地积累积分。通过里程兑换免费机票,最好选择票价较高的旺季兑换。另外,随时留意各大航空公司机票促销或者商务舱优惠的相关活动,得到相应的折扣,就可以以经济舱的票价拿到商务舱的舱位了。
范例说明:
以中国国际航空公司为例,其常旅客拥有的会员卡为国航知音卡,登录其网站(www.airchina.com.cn)即可查询会员的里程积累现状。如需兑换机票,可选择查询兑换标准。以北京-悉尼航段为例,你乘坐6次或者7次北京-悉尼航段单程商务舱的航班所积累的里程数就可以兑换一张相应航段的免费公务舱单程机票。
其中,兑换商务舱机票所需要的里程数(70000公里)比兑换经济舱(60000公里)所需要的里程数仅稍高一些(10000公里),只是需要多付出17%,就可以享受到更尊贵的礼遇和更舒适的旅途。当然,如果积分足够兑换往返机票,则更为实惠,增加的付出仅为10%。
另外,目前市场上很多银行推出的信用卡都是与航空公司联名推出的,这些合作卡的优惠政策也是非常有必要重视的。目前可选择的联名合作卡种类很多,例如:工行与海航发行的航空联名卡、招行与国航的国航知音卡、工行、上航和VISA推出的牡丹上航国际信用卡,广发、南航合推南航明珠信用卡,中行也在长城国际卡中也增添了和东航、南航等四家航空公司一起合作的内容。各家信用卡的里程优惠不同,在选择适合自己的航空联名卡上,除考虑自己的搭机习惯外,并可仔细比较各项服务,如机票优惠、里程积点、机位升等、免费使用机场贵宾室、机位候补、促销行程等。
低票价全商务舱提供新选择
目前,欧美航空界兴起了一种全新运营模式——“低票价全商务舱”(Low fare,all business class airline)。美国的EOS航空公司、MAX Jet航空公司、法国的L Avion航空公司和英国的Silver Jet航空公司,都开始专注于为客户提供这种新兴的商务航线。这种模式目前主要运营跨越大西洋的航线,航线相对比较单一。但其以全商务舱飞机运行主要商务航线,票价比商务舱的市场价格要低50%~75%。乘客的私人空间相比普通经济舱要大出许多,以便乘客可以更好地休息和活动;使用非核心枢纽机场,如斯坦福德、卢顿机场、奥利机场等;主要通过网站及电话订购机票,节省成本等。
美国EOS航空公司成立于2005年,是全球首家提供全商务舱服务的低成本航空公司。为了使每位乘客拥有宽敞的空间、顶级的服务,EOS将B757型飞机上的200座位改装成48个座椅。每个座椅长达2米,亦可以作为睡床以供旅客休息。这样每名乘客就可以享受大约7.5平方米的空间。另外,EOS所提供的服务完全不逊于老牌航空公司的空中及地面服务:乘客可在EOS专用休息室就餐,航空公司还会帮助乘客向餐馆预订座位、购买剧院门票、翻译等。EOS的主要航线是从纽约肯尼迪机场飞往伦敦斯坦福德机场。
法国L Avion航空公司运行美国纽瓦克至巴黎奥利机场的航线,除了周六每天开通了一班往返直飞航线。L Avion将B757型飞机的座位改装成90个座椅。
美国MAX Jet航空每周四次航班,从纽约肯尼迪机场、华盛顿杜勒斯国际机场、拉斯维加斯以及洛杉矶飞往伦敦。L Avion将B767-200型飞机的座位改装成102个皮质座椅,座位间距为60公分,且座椅可以近180度平躺。MAX jet在飞机上提供的餐食与普通经济舱相比也更为丰盛。而其平均票价却比商务舱市场要便宜50%~70%。例如,华盛顿-伦敦往返程票价约为1500美元,洛杉矶-伦敦约为1600美元,其中都包括税费。但是,MAX Jet的登记手续却并不便利,这也就需要乘客提前到达机场。
英国Silver Jet航空公司其主要航线是每天从美国纽瓦克至伦敦卢顿机场。Silver Jet将B767型飞机的座位改装成100个睡床型座椅。值得一提的是,Silver Jet为乘客提供机场接送服务并可在卢顿机场使用专用候机楼。飞机上不使用任何手推车,以保证舱内安静。
合理选择商务舱度假产品套餐
一些旅行社已经大规模推出商务舱度假产品,价格大约是普通产品的1.5倍,主要集中在马尔代夫、泰国、马来西亚等知名海岛度假胜地。同时,部分航空公司推出的商务舱+豪华酒店的套餐也颇具吸引力,乘坐商务舱,去住别墅酒店,奢华和私密共同上演。
选择套餐产品,最大的好处就是能够在相同的享受层次上尽可能多的节约成本,并且保证旺季时的机位。
目前大规模推出商务舱的旅行社主要为凯撒国旅。线路特点是行程设计宽松,日程自由度高。
巴厘岛半自助六晚八天的行程,4晚入住巴厘岛五星级海边度假酒店,2晚入住别墅酒店,全程乘坐印尼鹰商务舱,享用印尼风味餐、BBQ和金塔马尼自助餐,更可以骑自行车游览美丽的SEMINYAK海滩。价格为12800元。
马尔代夫是目前主要推荐的全程商务舱目的地。能够选择的线路包括:马尔代夫瓦宾法鲁岛悦榕庄4晚6天自由行,全程选用斯里兰卡航空提供的商务舱,入住岛上顶级的悦榕庄度假酒店,独栋别墅能最大程度地满足游客对于私密性的要求,价格为43000元。另外,其他马尔代夫4晚6天自由行的线路,乘坐新加坡航空公司豪华客机公务舱飞往新加坡,转机到马尔代夫。满月岛狂欢可以乘坐独木舟或快船游览小岛,在深夜或者凌晨乘独木舟钓鱼,或是游泳、冲浪、划船、潜水等,价格为39800元。而卡尼岛CLUB MED自由行全程入住CLUB MED(地中海俱乐部),体验游泳池、风浪板、风帆船、独木舟、浮潜、水中有氧操等水上项目和健身房、伸展操、力量训练、有氧舞蹈、阶梯有氧、沙滩排球、沙滩足球等陆上项目,享受中文G.O.的专业服务,不必顾虑语言障碍,价格为45000元。
不仅凯撒国旅,虽然不是普遍现象,但越来越多的旅行社开始尝试全商务舱或者长距离飞行航段商务舱的旅游线路,如:众信国旅推出的邮轮线路以及捷达假期每年在春节时段会推出的东南亚海岛全程商务舱线路均是很好的备选。
另外,即使是自助旅行,单独购买机票和酒店,也要把握旅途的适宜时间和目的地。在十一和春节的黄金周期间,经济舱机票的折扣会降低甚至会取消,此时商务舱的机票与其的差距在缩小,也是买不到机票出游的乘客选择商务舱的不错时刻。
另外,通常适宜选择商务舱旅行热门的目的地是那些飞行时间长的地方,热门的目的地以欧洲、美洲为主流。另外,对于一些东南亚的海岛除了塞班春节期间能够直航以外,通常都需要转机,看着不长的距离,却因为转机而要耽误一整天的时间在路途上。
民营航空的优势不容忽视
民营航空公司是国内航空业的新兴产物,但国际化的航空经营理念并不落后,并且价格上具有相对的优势。不仅如此,民营航空公司对于商务舱客人的关注也尤其值得重视。
以吉祥航空为例,其推出的全新航空产品——“商务舱360°全程关注尊崇礼遇”。针对飞行常旅客的需求,突出个性化、人性化和多样化的服务特色。每一位吉祥航空商务舱的旅客,致电客服中心或登录网站,指定自己专属的“商务秘书”,尊贵之旅就由她全程安排,如电话订票、送票上门、早航班叫醒服务、目的地天气预报、特殊餐食预定、机上座位预订、旅程变更处理、随机宠物托运等。除此之外,“尊崇礼遇”还伴有惊喜购票馈赠、丰厚积分回报等优惠。吉祥商务舱的价格,比头等舱的价位低20%。此外,商务舱乘客只要一次性购买一定数量的商务舱客票,或累计乘坐一定次数商务舱,将会得到一年有效期的不记名不定期经济舱免票或商务舱免票;所购买的商务舱机票在享受了免票奖励后,旅客仍可以随时改变出行日期;以上机票除了免票外,可以继续累积吉祥航空推出的常旅客积分。
充分享受商务舱七大优势
如果仅仅把商务舱的服务理解为简单的座椅舒适和空乘更贴心是远远不够的,奢华和人性化的特征细腻地渗透在机舱有限的空间和每一个细节。
1.完美享受从休息室开始
区别于大规模经济舱客人共同使用的若干个开放的候机大厅的相对拥挤和嘈杂,商务舱能够独享VIP候机休息室。
连日旅行中的晚睡早起和坐车行走,疲劳程度可想而知,一趟旅行并不比出一次公差要轻松。对于一个休闲客人来说,这样尊贵的礼遇,不正达到了心灵体验的需求吗?
例如:在美国航空公司(www.aa.com)迈阿密机场的贵宾候机室,你甚至可以体会到一场艺术与现代的视觉盛宴,风格各异的艺术作品从一进休息室的走廊开始,每一个作品都足够吸引你驻足。对于休闲客人而言,能够在机场的休息区域就开始艺术之旅,何乐而不为呢。为有特殊需求的客人提供了相对私密的特种休息厅。例如:为带儿童度假和出行的家庭设置的儿童休息室,轻松的布置和提供适宜不同儿童需求的玩具、为爱好音乐的乘客设置的音乐休息室为有需求的名人或者政客专门设置的私人候机室等。如果你的愿意,你还可以享受一下休息室的淋浴间?想像一下,洗个热水澡再上飞机,完全可以把乘坐飞机当成一种解乏解累的途径。
2.长途飞行的舒适与假期对放松的需求相得益彰
如果去北美或者南美,我们很可能要在飞机上停留呆十几个小时甚至更久。若需要转机,也许二十几个、三十几个小时都不得不在飞机、机场中度过。对于私人假期而言,无论是去程还是返回,都需要在飞机上有良好的休息状态,不然到了目的地也有心无力,不能很好的参与假期的丰富活动,是否能够睡个好觉显得至关重要。当你轻点按钮就能把座椅变成床的时候,舒展的躯体一定得到了最大的满足。另外,商务舱里精心准备的睡衣和拖鞋,甚至日用品和寝具,宾至如归的感觉让你安心享受假期。
3.不能错过的空中美食成为完美假期的一个组成部分
民以食为天。在空中飞行过程中同样如此,经济舱相对单调的配餐短途飞行还能够接受,但如果联续两三顿就显得枯燥了。而商务舱乘客在美食上则几乎可享受到与头等舱相仿的高水平服务,不仅有美食,更有美酒,让假期变得丰富多彩,何不从空中美食的体验开始呢?而经济舱中的美酒一般品质达不到这么高的要求,而且有些是需要额外付费的。
新加坡航空公司为商务舱乘客提供高水平服务:采用纪梵希专门设计的餐具、供应各种最高品质奶酪的美味起士盘、以及包括Espresso和卡布奇诺在内的多种咖啡。远程航班中还特别提供三明治和精选开胃点心与甜品,包括各式咸甜饼干、方便面、美味汤及新鲜水果。新航为所有商务舱的乘客提供特选咖啡包括来自巴西的Santos Bourbon、哥伦比亚的Supremo以及肯尼亚的AA Kilimanjaro。
4.全信息多娱乐成为休闲客最爱
一个喜爱旅行的人应当是充满着想象力和趣味性的,对于信息和娱乐的掌控需求也会很强烈。液晶屏幕的高清晰,USB端口和座位电源的提供,目的地天气预报、空中无线E-mail和短信(SMS)服务系统、卫星电话,还有3D游戏和千首音乐金曲以及电影电视节目。如此的丰富程度,满足一个喜欢玩的人应该是绰绰有余了。相比忙碌紧张的商务客,休闲旅客更加喜爱和需要这些。
阿联酋航空推出的新一代具有前沿科技的数码宽屏ICE(信息、通讯和娱乐)系统,商务舱安装了17寸的宽屏显示屏,营造家庭影院效果,乘客甚至可以在飞行途中把自己假期中拍摄的照片导入屏幕上与家人一同欣赏。另外,躺在平躺式座椅中休息时,也不会受到凌乱的电线所带来的困扰。
5.购物狂的空中运输优势
外出度假,免不了要带些礼物回来馈赠亲友或是满足自己的购物欲望。尤其是疯狂的shopping之行,可并不在少数。经济舱的免费行李额常常让人必须忍痛割爱,选择商务舱可就不一样了,一般为30或者32公斤,比较起经济舱的20公斤,至少可以增加10公斤以上的行李额。
另外,公务舱手提行李一般可以有两件,而经济舱一般为1件。了解好所乘飞机航空公司的行李额度和尺寸的标准,适时选择商务舱,而不需额外花费由于行李超重而产生的高额费用。
6.特殊人群的亲睐
一些外出旅行的特殊人群会需要商务舱的贴心关怀。例如带幼童出行的妇女要更大的座椅空间和空乘更多的帮忙;年纪大的老人也亲睐舒适座椅的承载;还有一些身体状况不是很好或者残障人士,外出度假旅游,本来就是为了满足每个人的心理愉悦的需要,对于他们来说,乘坐商务舱会更加有助于弥补体质上的不足,而完成心中期待已久的完美旅程。
7.温馨机舱,创意趋势
除了统一追求座椅的宽敞和舒适度,提高空乘的服务品质,丰富餐饮和娱乐系统以外,很多航空公司的商务舱新创意也是很有趣的。
例如:阿联酋航空(www.emirates.com)在空客A340-500飞机的顶板,配备了特别的系统。乘客在坐椅上就能看到“星空闪烁”,不但看似梦幻,而且能后帮助乘客调整生物钟。奥地利航空(www.aua.com)的服务设计更为罗曼蒂克,居然能在飞行中提供空中SPA服务。看来,把美妙的创意构想融入温馨的商务舱也是各大航空公司乐于挑战的目标。
为了使旅客的空中旅行更加健康舒适,很多航空公司开始推出专门为长途飞行的乘客设计的空中健身操,芬兰航空公司(www.finnair.com.cn)就是其中一家。
以芬兰航空公司为例,最近,他们专门推出了一套新式的空中健身操。通过做操来伸展四肢,从而缓解旅行疲劳。它不受地点的限制,不仅可以让旅客在长途旅行中感到清醒和放松,而且还能有效地改善旅客在空中旅行中的身体状况。而商务舱相对宽敞的空间能够让做操的乘客感觉更加舒适。
最近更新时间:2008-05-27 19:46:23 浏览数(26)