忠言顺耳方能行

小山巍巍

中国有句俗话：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。 意思是，良药多数是带苦味的，但却有利于治病；而教人明理、从善的中肯语言，虽然多数不好听，但却有利于人们正确地行为，让人们少犯错误、少走弯路、少受挫折。旨在教育人们要勇于接受不同意见和批评。从原理上看，这个道理很浅显，无可非议。但从实际生活中的操作层面看，忠言顺耳方能行。

忠言顺耳方能听得进。认识是行为的先导，没有正确的认识，就不会形成正确的观点，就不会有正确的行为。要改变一个人的行为，就要从改变他（她）的认识开始，帮助其改变观点。认识是处在一定社会条件下的具有社会性的人，对客观实在的反映，是主体对于客体的能动的、创造性的再现。人对某事物的认识，是在特定的环境、条件下形成的，不同的人对同一事物会有不同的认识，甚至认识相反。人的认识一旦形成，至少他（她）自己会认为是真理，是不会轻而易举被改变的，有谁会不相信自己的感知以及在这个感知基础上形成的认识与观点呢？实际生活中，明知故犯的人一般没有（一类是有开拓创新精神的人，另一类是有精神障碍的人）。要使受教者接受正确的道理（忠言），首先得采取合适的方式方法，让忠言顺他（她）的耳，他（她）听得进你的忠言，才有可能接受你的忠言。若是逆耳的、不中听的语言，尽管是真正的忠言，受教者不仅听不进去，反而能使他（她）产生逆反心理，这样的忠言，说得再多也没有作用，甚至还可能有害。

忠言顺耳方能有效果。人对事物的认识有一个过程，认识的转变也需要有一个过程，忠言顺耳也应该有一个过程。帮人要帮到底，施教者对受教者的忠言，不是你说了他（她）听了就行了，还须为受教者营造接受忠言的环境和条件，为其接受忠言修正自己的认识提供帮助，为其转变自己的观点并自觉实践提供帮助。俗话说“物中主人意，才是好东西”。只有受教者提高了对忠言的认识，感知到忠言的合理性与真理性，感知到你的良苦用心和好意，才会认真反思自己的认识和观点，进而转变认识和观点，形成对该事物的新判断，并自觉地按照忠言的要求去做。在受教者修正认识转变观点的过程中，如果出现逆耳（刺激性）的、不中听的语言，很容易重新激起受教者的强烈自尊心和自信心，他（她）会终止认识的转变过程。再正确的、再好的忠言，目的在于让受教者的认识和行为发生转变，忠言收到实际效果才有意义，否则说得再多也等于零，只能落得后悔与遗憾。

忠言是能够顺耳的。在日常工作、生活中，人人需要提出忠言，也需要接受忠言。人人可以是施教者，也可能是受教者。忠言是完全可以顺耳的，令忠言顺耳，主要在于人们要养成勇于接受批评意见的良好品德和学习掌握让忠言顺耳语言艺术。人生走下去总是有错，不走完全是错。任何人都会发生认识错误和偏差，一个人有了过错并不可怕，只要能够及时改正就无大碍，可怕的是讳疾忌医，不愿意接受别人的批评意见，从而由小错到大错，由大错到不可救药。一般而言，人们都喜欢听好话，而不愿意听批评意见，有些人甚至把提批评意见的人当成仇人。如果人们能真正领悟到善意的批评（忠言），是爱心所在，是情义所系，是亲情、友情的体现；知道批评一个人，是需要很大勇气，冒很大风险的；懂得能够得到师者、智者、长者的批评，吸取他人的智慧，避免自己的失误，从而成就自己的事业，是一件幸事。那么，忠言就不会逆耳了。作为施教者，对受教者不仅要有诚心、爱心、热心和耐心，还得分析他（她）的心理状态和其错误观点的成因，寻找合适的思想交流切入口，采取能使受教者心平气和的方式，用循序渐进、共同讨论的方法表达忠言，这样的忠言就不会逆耳了。

良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。我们每个人都应该养成勇于接受不同意见和批评意见的良好品德。对于一个从事思想政治工作、教育工作、管理工作以及家长等有施教责任的人，不仅要能适时提出自己的忠言，更要学习掌握让忠言顺耳的能力和方法，忠言顺耳方能行。

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