(参加片断一:某化妆品公司的市场经理,在距离3月15日还有1个月的时候,接到某个媒体的电话,原来公司的某个产品曾经出现安全问题,现在该媒体要求公司对其进行赞助,不然就对该事件进行暴光。一个星期之内,你陆续收到几个媒体的电话,直接或暗示了要求赞助的事情。请问,作为市场经理的你,你该采取什么样的行动来应对此次危机?)
我将采取的行动:
公司将在有影响的媒体上发表一篇文章,大概内容:公司对某个产品曾经出现安全问题对客房表示谦意,为了感谢广大客户的支持,将对使用该产品的客户给予补偿.同时在现在至3.15的一个月期间,推出酬宾优惠活动.这样变被动为主动,同时提高公司的诚信和知名度.
最近更新时间:2007-09-03 00:26:44 浏览数(19)
评论
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不错!
2007-08-22 01:30:42
做个负责任的企业家
2007-08-20 12:33:04