□今报记者 申鹏/文 袁晓强/图
    如果说区域的发展犹如一架飞机起飞，那么当地的配套设施犹如飞机两翼，完备的配套可以让一个区域的发展进入加速度。进入2008年，完成了“五年成规模”的既定目标后，郑东新区正朝着“十年建名城”的目标迈进。
    郑州市图书馆新馆、世界客属文化中心、河南艺术中心、奥林匹克体育公园，随着一系列配套工程的完成，逐渐露出俊俏模样的郑东新区，在基础设施方面也越来越显示出“新”的一面。
【去郑东办事】
“多快好省”效率高
    在郑东新区管委会大院内的行政服务中心大厅，记者听到最多的一句话就是“您好，请问有什么需要帮忙的”？
    工商、税务、土地、规划、建设等政府职能部门，均在行政服务中心大厅设有办事点，在各个工作台的旁边，摆设了与该业务相关的办事指南宣传单页，可以随意取阅。
    有人形容郑东新区的行政服务中心大厅时，说它是郑州市成立的第一家行政审批“超市”。郑东新区管理委员会行政审批管理办公室主任司秒争说：“截至今天，进驻大厅的市直部门、公用事业配套服务部门和管委会直属部门共21个，常驻服务窗口34个，可以办理审批事项105项。对于项目单位和市民来说，不用出这个大厅，就可以办理好所有的手续。”
    而据郑东新区管理委员会社会事业局局长陈平安介绍，2007年，行政服务中心大厅共办理审批事项58020件，其中办结件（办理完毕）57944件。全年接待企业和市民的咨询达3万余人次，企业和市民赠送的锦旗有9面。与此相对应的是，对行政服务中心大厅的投诉率，是“零”。“我们的目标就是让办事的单位和群众不出大厅，办好所有手续。这么多单位聚在一起等待群众过来办事，是政府由管制型向服务型转变的一个体现。”司秒争说，“过去，政府职能部门‘门难进、脸难看、事难办’的印象，在郑东新区得到了彻底的扭转和改变。”
    对于大型企业，办事大厅还推出了“项目全程代办”措施。“凡是属于省市重点规划的项目，办事大厅会派出专人，随时为企业办理手续。这样一来，不但提高了办事效率，而且加强了对重点项目的监督力度。”陈平安说。
    在办事大厅，记者随机采访了前来办事的几位市民。他们认为，郑东新区这种“大厅”模式，明显要方便得多。住在郑东新区的冯女士说：“以前办理什么手续，需要一家家跑去盖章，而现在就省了很多跑腿的时间，需要什么手续一目了然，而且完全免费。我办理房产证只用了四十分钟的时间，真是‘多快好省’。”“随着前来办事人员的增加，我们准备再设一个服务中心大厅。另外，网上审批也在试运行，成熟后就会开放。”司秒争介绍。
【在郑东上学】
“三高”标准有保证
    5月12日，四川汶川大地震，郑州也有明显震感。地震发生的那一刻，郑州很多家长都在给自己的孩子打电话，询问学校情况如何。
    位于郑东新区的海文实验幼儿园，地震后迅速组织孩子在学校草地上搭起了帐篷，并在帐篷里进行突发事件的紧急教育，这让在附近工作的陈女士感叹不已：“虽然这是一所收费很高的幼儿园，但他们表现得很专业。”
    据海文实验幼儿园园长刘彦子介绍，地震发生以后，学校马上把孩子组织到园里的草坪上，迅速搭起帐篷进行紧急情况教育，并通过“校信通”向每一位家长报告基本情况。“后来，我们又进行了20天左右的地震知识培训”。
    刘彦子说：“我们非常重视突发事件的处理，准备有紧急应急预案。对教师的培训，我们的要求也比较严格。要确保一旦有突发情况，不至于慌乱，尽量保护每个孩子的安全。”
    按照高标准建设的海文实验幼儿园，实际上也是郑东新区整个教育环境的缩影。据陈平安局长介绍，目前，郑东新区正在实施“教育优先发展、教育聚集人气”的战略。
    在郑东新区，学校被要求按“高标准、高素质、高品位”来建设。郑东新区聚源路小学、郑州第八十六中学、海文实验幼儿园、郑州四十七中东区中小学、康平小学、郑州九十六中、建业小哈佛双语幼儿园等教育机构，已经或正在成为郑东新区的“教育”内涵和人才培育基地。
    据了解，只要是户口在郑东新区的市民，子女进入郑东新区的公办学校接受义务教育，都将免除一切学费、书费及其他杂费。陈平安说：“郑东新区的教育体系，必须从起步开始，就要打造高品质的形象。时下，郑东新区的教育质量，在全市乃至全省都是具有领先优势的。”
    “我们要让入住郑东新区的市民享受到优美居住环境的同时，也能领略到高质量的人文环境。”陈平安说，“我可以很自信地说，目前郑东新区的学校完全能够满足入住居民的需求，我们宁可建好学校等学生，也不会让学生等学校。”
【到郑东健身】“全民运动”齐动员
    据陈平安透露，很多市民关注的奥运火炬郑州的传递路线，其传递终点，很可能就是位于郑东新区的郑州国际会展中心。“火炬传递是发展全民体育的一个契机，也是郑东新区发展全民体育运动的一个很好的宣传窗口。郑东新区是奥运火炬传递的终点，也将是郑州全民体育的起点。”陈平安说。
    据了解，郑州奥林匹克体育公园项目已经落户郑东新区商鼎路与康平路交会处东北角。该项目包括一个奥林匹克体育馆和奥林匹克体育公园。其中，奥林匹克体育公园项目是一个开放性的市民健身活动场地，市民健身场地内设健身馆，可以进行器械健身、羽毛球、健身操，甚至还有跆拳道、武术培训基地；同时，还设有体质监测中心，预计今年开工。
    谈到这个项目的意义，陈平安说：“体育的最终目的是提高每一个人的身体素质。以往的体育场馆，大多是用于举办各类大型比赛，普通人平时很难进入场馆。而落户东区的奥林匹克体育公园，本身就是为了普通市民健身所考虑，各种设施的安装也充分考虑了居民的人性化要求，它也将承载整个郑州市的全民健身需要。当然，居住在郑东新区的市民，将会有更便利的健身条件。”
【来郑东休闲】
“客家文化”有看点
    一个健全的现代人，除了要有健康的体魄，精神需求也必不可少，郑东新区也考虑到了这一点。位于郑东新区客文二街以南的郑州市图书馆新馆，建成后又将是郑东新区的一个新的文化坐标。它将拥有图书借阅、信息传递、文化娱乐、培训演示、销售等多种功能。“是一座具有开放性、现代性的综合市民文化活动中心。”陈平安说。
    图书馆正在传承着文明，而古老的中原文化同样需要发扬光大。目前正在进行项目公示的郑州市黄淮艺术博物馆新馆，即将落户于郑东新区的兴荣街与万安街交会处。
    根据历史数据显示，客家人本来是中国北方居民，其主要脉系就分布在古中原腹地及其一脉相承的黄河中下游流域一带。2003年10月26日，世界客属第十八届恳亲大会在郑州市成功举办。在此次大会上，世界客属商会总商会及客属们，决定修建一座永久性纪念物，作为展示客家人历史演变、取得成就和风俗习惯的博物馆。
    目前，世界客属文化中心的三个馆主体工程及外装修石材、玻璃幕墙已经全部完成，充分展现客家文化的大型浮雕历史壁画和纪念馆外墙200米浮雕长卷已于2007年年底前安装就绪，内馆装修施工、文物布展工程及其室外景观配套工程定于2008年上半年完成。
    2008年10月份，第22届客属恳亲大会计划在此召开，届时，中心将以其独特的建筑风貌，充满客家乡情的装修风格，博大恢宏的气势迎接海内外客家游子回乡寻根祭祖。古老的客家文化即将在郑东新区焕发出新的光彩。
    位于CBD核心区域的河南艺术中心也是郑东新区的一个经典人文景观。该项目整个建筑群取意于古代乐器的抽象造型，由五个外覆金黄色金属幕墙的椭圆体和两组高大的玻璃幕墙以及南北共享大厅、中心服务区组合而成。每当游客流连于郑东CBD，这几个突出的“金蛋”总是提醒着人们这里浓郁的人文氛围。
【在郑东经商】
便捷交通有优势
    有个例子值得一提：三年前，居然之家进驻郑州一波三折，遗憾离场；三年后，这个国内家居建材行业巨头重返中原，与号称“中原财富发源地，郑州国门商务港”的商都六号时代龙广场签约，一时引起业界哗然。
    居然之家的负责人说：我们有剪不断的郑汴财富情结。郑汴商圈天然优越的区位，被称为建材物流行业的“二七商圈”，是郑州“百万富翁”的摇篮。成熟完善的市场潜力，依然使居然之家心向往之，不断寻求新的合作项目，寻求“卷土重来”的机会。
    郑州地处中原，自古就是通达全国的交通枢纽。如今，郑东新区正在承接着古老商都交通枢纽的接力棒。据了解，郑东新区、东风东路以东、七里河南路以南、博学路以西、商鼎路以北所围合的区域，将建造一座占地约240公顷的综合交通枢纽。该枢纽是新建石家庄——武汉客运专线和徐州——兰州客运专线的十字交会枢纽，是集铁路客运、公路客运、轨道交通、城市公交等多种交通方式于一体的综合客运站。
    郑州综合交通枢纽的造型非常新颖，采用鼎的形象，同时又具有“双连壶”的和谐，而且采用了多项新技术，东西两边特别设计的广场，可以快速集散旅客，适应了高速铁路的特性。同时规划的36条公交线路，以及为长途客运站设计的200个发车位，将郑东新区与整个郑州连接在一起。
    据铁道部及河南省发改委等部门的预测，到2020年，新郑州站的日发送旅客量将达到10.46万人，而位于郑东新区的郑州市综合交通枢纽将发挥其“承东启西”的作用，成为带动郑东新区以及郑汴产业带发展的重要增长极。
    交通枢纽的建立，带来的往往是产业结构的升级。位于郑东新区东部的郑州国家干线公路物流港应运而生。根据河南省人民政府制定的《中国郑州现代物流中心发展规划纲要（2006-2010）》显示，该项目是“十一五”期间河南省七大物流重点工程之一。因为它靠着京港澳高速公路，同时又紧邻着107国道和陇海铁路，所以能以市域物流为依托，以河南的交通优势作为物流的切入点，实现综合物流港的发展目标，最终形成一个覆盖全国的公路运输货物中转、集散、拆组、配置和结算中心。