在十几年的企业经营管理中，我碰到了很多困惑，因为原来是搞美术的，现在管企业。在企业规模小的时候，还能以勤补拙。企业规模大了以后，就觉得力不从心了。所以多年来，我分别在复旦大学经济学院，法国哥诺贝尔商学院，同济大学经管学院和美国加州大学伯克利分校学习，系统地了解了现代企业的管理方法和理论。但这并没有完全解开心中的困惑。曾经我们都崇尚西方的管理方法，都向往国际化，但国际化等于西方化吗？西方的管理理论在我们这些本土企业完全适用吗？毕竟我们的员工大多都是中国人，他们身上有深深的中国文化烙印。西方的理论他们会不会水土不服？

　　中国的民营企业发展大都经过四个阶段：第一阶段，学习梁山好汉造反，敢于挑战权威和国有垄断企业，争取一小地方市场份额。企业逐步扩大后，学习三国鼎立，逐鹿中原，细分市场，拥有自己一片天地。但在这时候，就陷入了巨大的财务、人事等内部管理漩涡，，比王熙凤管荣国府还复杂。最后只好把希望寄托给唐僧，去西天取得真经。但是在唐朝，中国人已经花了四个世纪的时间来学习佛教，难道还要去印度取经吗？难道我们就不能把外来文化消化成为中国文化吗？佛教除了《六祖坛经》外，就没有中国人创造的佛经了。这是不是教条主义了？这会不会扼杀我们的创造力？当然，我们佩服唐僧的勇气和执著精神。

　　在1864年前的三千年，中国人只知道华夏文化。在1864年第二次鸦片战争后，西学东渐。但如果从利玛窦来中国传教算起，至今已四百多年，我们现在还需要全盘从西方照搬真经吗？还不能消化、吸收并创造出新的中华文明吗？我并不否认现在的社会发展，西方化有利于现代化，但西方化并不等于现代化。一切非西方国家可以实现现代化，但决不可能完全的西方化。

　　现代企业存在的意义在于创造财富，财富的取得应以社会、合作伙伴、（供应商，代理商等）、员工、股东均有得益为宗旨。西方管理学认为企业必先确定使命后，才能定战略。而中国古代文人对成功人士的精神和历史使命感进入更加超越的境界，这可以以北宋张载的名言为标志：“为天地立心，为生民立民，为往圣继绝学，为万世开太平。”

　　现代企业目前非常常见的员工管理的问题有几个方面：一是好高骛远，对本职工作缺乏耐心；二是与其他部门沟通不畅，容易推卸责任；三是对企业缺乏忠诚度，跳槽频繁。如何解决以上问题，我认为，首先在员工的入职培训上要让他们明白公司的岗位描述、人才战略、升迁制度、薪酬体系等，并强调“君子务本，本立而道生”。也就是说，一个成功的人应该专心致力于基础工作，基础树立了，成功就会产生。其次，一个成功的人，应该“修身齐家治国平天下”。作为企业家，我们应该对员工做到“道之以德，齐之以礼。”在与同事沟通方面，应该做到“君子周而不比，小人比而不周。”要树立一种企业文化，同事之间发现问题，要提倡“忠告而善道之，不可则止，勿自辱焉。”不能把直系亲属安排在同一部门，更不能是上下级关系。选好一个正直的人担任部门负责人非常重要，不能只依据工作能力，首先是人品。孔子曰“举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服。”选好负责人了，同事之间、部门之间的沟通应该就不会有什么问题了。

　　中国人一直注重家庭。在近二十年，好像金钱的冲击很大，“唯钱看”形成了一种社会风气，但人们的安全感普遍下降了。所以，企业奖励员工，福利方面要让员工体会到温暖。在物质上，精神上要丰富，并不一定都要用金钱，要培养员工工作的快乐感，满足感、自豪感。在团队建设中要做到“基层员工要有责任心，中层员工要有上进心，高层员工要有事业心”。具备“三心”的企业，必将基业长青，能做百年老店。

　　中国人是智慧的，全西方化的管理理论并不适合我们的管理。所以，在今天，我们更愿意继承优秀的传统文化，消化、借鉴以西方文化为主的外来文化，不断改良和创新我们的中国标准。我坚信，在大家的努力下，中国企业，中国企业家必定会在全球市场大有做为。

(我和英国迈克尔亲王会谈)