科学的销售管理，主要包括计划、执行、督查、反馈四个环节的管理工作，每个环节管理清楚，营销工作就会上一个台阶。这四个环节涉及到销售部门的每个层面。

一、计划——包括从营销战略、目标的规划、销售计划、工作日、周、月的工作、媒介计划及项目管理计划，回款计划……等等。计划的推行，表现出一个公司营销理性思考一面。常常有人说：计划再多再好没有人执行也不行；计划再多再好，执行人的素质差也不行。话听起来有道理，但实际上没谈到根本性问题，解决计划问题，是解决销售管理工作之首要问题。因此，没有人执行及素质问题不能成为反对计划不重要的理由，好的计划相反能促进人的问题解决。我们不能陷入“鸡生蛋，蛋生鸡”的无聊争论中去而是溯本求源，首先解决计划系统的问题，其他问题往往会迎刃而解。

二、执行——重点要克服三点，一是敬业精神的培养；二是奖励机制的问题；三是培训系统的完善。这样会大大提升执行力。为了很好地提高执行力，要求企业先解决执行而设定的保证制度。这些保证制度的强化，使执行者更易操作市场。许多企业总期盼有非常强执行力的高手来企业操作，实际上这只是美好心愿，往往容易破灭。高手难觅，而建立可操作性的程序、制度却相对容易，一个企业的执行力就是要看这个企业是否不用高手运作依然也会保持良性的运转。

三、督查——建立完备的市场检查体系，是市场营销质量的有力保证，从终端推广到服务、财务系统、人员行为媒体投放等等形成规范化、标准化的检查体系是至关重要的。

四、反馈——市场需要反馈，反馈程序的科学化、规范化是保证企业比较快适应市场的变化，反馈系统的混乱，会导致许多决策性失误。比如市场调查，业务人员建议及反馈、多向沟通渠道、情报信息汇集、档案、文件追踪等等，如果建立完善，对企业来讲无疑拥有了一把锋利的武器。

科学的销售管理还包括对人的全面关注，尤其是要解决好管理目标与激励机制，可以大幅提升经营效益。