从迪斯尼培训清洁工说起

    有个留学生去美国迪斯尼乐园应聘清洁工，园方说要进行三个月培训。拿到培训教材后，留学生发现，这与其说是培训清洁工，不如说培训“游乐园园长”更贴切。因为按照教材要求，他不仅要熟记有关清洁工作的要求，成为合格的清洁工，还要熟记园内所有的通道和出口，以便为迷路游客的引路，在盲人遇到困难时，要成为盲人的拐杖等等。

   读完这篇文章，不由想起刚参加工作时，常听师傅们劝：年轻人，对工作要精一、熟二、了解三，遇到问题才能心中有数，手脚不慌。所谓精一，就是对本职工作必须精，熟二是在本职以外，熟悉两项与本职关联密切的工作，了解三项与本职有一定联系的工作。师傅们的劝告，和迪斯尼对清洁工的培训，可谓异曲同工。

    然而，反观我们现在的职工教育培训，大多存在头痛医头，脚痛医脚的问题。新工进入岗位前，例行安全培训完后，是干什么工作的，就发什么教材。教师拿着教材讲，新工对着教材看，讲完看完，双方任务结束。这种培训，新工们不要说精一熟二了解三，就是对本职业务也是懵懵懂懂。在工作中，接触过很多职工，工作十多二十年的养路工不会使用道尺，不知道如何应力放散的人大有人在。

     一次，一位信号工处理轨道电路，在转辙机前鼓捣了很长时间，最后还是工长通过手机遥控，才帮助他处理完故障。事后问他为什么会这样，他抱怨道：上学时老师讲的淘汰了，段上职教科讲的好多在现场用不上。
 

    现场工作是一个动态过程，经常会出现一些我们考虑不到的问题。这不是一个人的问题，也不是我们愿意不愿意的问题。要让职工准确判断、正确处理问题，除了职工个人在日常工作中留心留意，不断积累经验，更重要的是，职教部门必须转变观念，由单纯的书本培训向书本与现场培训相结合，由单一的本职培训向本职培训与讲授周边工作知识相结合。
 

    总之，要尽可能的让职工在精熟本职之外，多掌握和了解一点与工作有关的业务知识。这对职工个人，对单位安全生产，对单位的可持续发展，都功莫大焉。