维权二三事

 受上次“空酒瓶”事件启示。这不，每次去超市买东西，电脑小票一定是留着的了。小票们整整齐齐地叠放在漂亮的盒子里。每月盘点一次，可以准确地算出这个月的开支（有没有超过预算）。二来呢。。。

  别急，听我慢慢娓娓道来。

 月初，去一家超市买东西。当时，买的东西挺多，在柜台处交完钱就匆匆往家赶。过了两天，无意中发现小票的结算方式有问题。小票上打印的其中两项：担担面10包、单价4、20元。伊利优酸乳1瓶、单价1、70元。我实际买回的却是：伊利优酸乳10瓶，担担面1包。赶紧用计算器敲敲（嘿嘿，习惯了。1+1=？我都要习惯性地望望计算器。），这超市就多收了我22、50元—不是一笔小钱啦。咱得讨回公道。

当然，我不会打“的“去的。这不成了陈数学家的“为了那少找的2角钱花7角的车费去取吗”？很近，步行一会就到。

向商场管理人员说明情况、出示当天购物小票后，人家相当客气地叫我稍候，说是要查一下当天的货及货款。不出半个小时，管理人员匆匆赶来，道歉。说她们的确弄错了，并补了我的钱。我自然满意而归。

这维权一不费吹灰之力解决。 而维权二可就不是那么“好啃”的了。

中午走进厨房想做饭。急急的打开水龙头。

啊！不得了。水们象瀑布一样向我身上势如破竹袭击而来。我吓得赶紧鼠窜，关上厨房的门，让水们暂时在里面尽情“撒野”。怎么办，这水费超贵，我得赶快想办法。一时之间，又找不到水阀。只有匆匆打电话叫物业。

还好，物业修理师傅不一会便赶到，关掉水阀。我告诉他，这可恶的水龙头我刚换了一个月。怎么会又坏。他看着拆下的水龙头，螺丝口处有窟窿。

我请那位师傅跟我一起去那家五金店、请他帮我参考选一质量好的。他不相信老板会换货—毕竟用了一个月了。我说我不管结果，先试试看。

提起那印着三个“A“的水龙头，我就很生气。先不要说这水龙头多少钱、不要说换一次，我就得给十元钱的手工费。每次换这玩意要花费的时间和精力也让人心里很烦。水龙头，这钢制的水龙头难道只有一个月的寿命吗？

楼下五金店小工们果然不给换，说我用旧了。那我就只有找老板谈好了。

老板喝着“功夫茶”眉毛一上一下地慢悠悠地说：“一分钱一分货，几十块钱的能用多久啊。我这还有两百多块钱的水龙头呢？”

“十多块钱的有没？”我也不着急，看着在灯光下他头顶上的那快闪闪的圆圆的”地中海”。

“有啊，怎么，你要买？”

“不是。那照你这样说，几十块钱的水龙头用一个月，那十几块钱的水龙头就活该装上就坏--只能买回家当玩具了喽？”我调侃。

、、、 、、、

老板不作声。我静待且不动声色。过一会儿，他叫过来一伙计，给他说：“带她过去换一个好的。”

我心里暗自窃喜。叫过修理师傅仔细地选了一个表面看起来没有瑕疵的“AAA”牌水龙头凯旋而归。

嘿嘿，又是一次维权胜利。虽然我知道，这水龙头也保不定能用多久。还有这家五金店，却是不能再来“上当”的了。

对了，还有一次，我买红薯淀粉--图便宜买了半斤散装的想做做家乡味。谁知这家伙回家用水一泡，上面竟漂着几个黑黑的蛀虫。当时，我就提了下去找商场“算帐”，商场质检人员心虚，二话不说、也没检查便给我重新换成袋装的了—我只是补了些差价而已。

保留购物小票，不但可以帮你理财，而且还是你维权的证据。我的胜利便是例子。（当然也有不胜利的时候，暂不提罢。）

运用适当的方法，你会得到作为一个消费者应该得到的利益。你会发现你有一种胜利的喜悦—不单单是金钱的问题。